Simptome
Atunci când încercați să porniți unul dintre jocurile Microsoft listate în secțiunea "se aplică la", primiți unul dintre următoarele mesaje de eroare:
Mesaj de eroare 1
Fișierul d3dx9_25. dll nu a fost găsit
Mesaj de eroare 2
Fișierul d3dx9_27. dll nu a fost găsit
Cauză
Această problemă poate apărea dacă fișierul DirectX Microsoft menționat în mesajul de eroare este deteriorat sau nu este copiat corect.
Rezolvare
Descărcați și instalați cea mai recentă versiune de DirectX
Pentru a rezolva această problemă, descărcați și instalați cea mai recentă versiune de DirectX end-utilizator Runtimes Web Installer. Pentru aceasta, vizitați următorul site Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyId=2DA43D38-DB71-4C1B-BC6A-9B6652CD92A3&displaylang=en Notă Este posibil să primiți următorul mesaj de eroare în timpul instalării:
Software-ul pe care îl instalați nu a depășit testarea siglei Windows pentru a-i verifica compatibilitatea cu această versiune de Windows. (Spuneți-ne de ce este importantă această testare.)
Pentru mai multe informații, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a-l vedea în Baza de cunoștințe Microsoft:
822798 Nu puteți instala unele actualizări sau programe
Copierea manuală a fișierului
Pentru a rezolva această problemă, copiați fișierul D3dx9_25. dll sau fișierul D3dx9_27. dll de pe discul 1 CD/DVD al jocului CD/DVD Pack în folderul de joc corespunzător. Pentru a face acest lucru, urmați pașii corespunzători pentru versiunea de Windows:
Windows 7 sau Windows Vista
-
Introduceți discul 1 CD/DVD pentru joc în unitatea CD/DVD a computerului.
-
Faceți clic pe Start
-
Găsiți, apoi faceți clic pe computer.
-
Găsiți, apoi faceți clic pe unitatea CD/DVD.
-
Găsiți, apoi faceți clic pe următorul folder:
CDDrive:\ DirectX9 Notă În această cale, CDDrivereprezintă litera de unitate a unității CD.
-
Faceți dublu clic pe Apr2005_d3dx9_25_x86 Cab, faceți clic cu butonul din dreapta pe D3dx9_25. dll, apoi faceți clic pe Copiere.
Notă Utilizați fișierul Apr2005_d3dx9_25_x64. cab pentru versiunea pe 64 de biți a sistemului de operare Windows.
-
Găsiți următorul folder pentru joc:
Unitate: program deJocuri \ \ \ Notă În această cale, Drivereprezintă litera de unitate pe care este instalat jocul, iar titlul jocului reprezintă jocul pe care doriți să-l reparați.
-
Faceți clic cu butonul din dreapta pe folderul de joc care corespunde cu jocul instalat pe computer, apoi faceți clic pe Lipire. Notă Dacă ați instalat mai mult de un joc pe computer, repetați pașii 7and 8 pentru celelalte jocuri.
Windows XP
-
Introduceți discul 1 CD/DVD pentru joc în unitatea CD/DVD a computerului.
-
Faceți clic pe Start, indicați spre programe, indicați spre Accesorii, apoi faceți clic pe Windows Explorer.
-
Găsiți, apoi faceți clic pe următorul folder:
CDDrive:\ DirectX9 Notă În această cale, CDDrivereprezintă litera de unitate a unității CD.
-
Faceți dublu clic pe Apr2005_d3dx9_25_x86 Cab, faceți clic cu butonul din dreapta pe D3dx9_25. dll, apoi faceți clic pe Copiere.
Notă Utilizați fișierul Apr2005_d3dx9_25_x64. cab pentru versiunea pe 64 de biți a sistemului de operare Microsoft Windows.
-
Găsiți următorul folder pentru joc:
Unitate: program deJocuri \ \ \
Notă În această cale, Drive reprezintă litera de unitate a unității pe care este instalat jocul, iar titlul jocului reprezintă jocul pe care doriți să-l reparați.
-
Faceți clic cu butonul din dreapta pe folderul de joc care corespunde cu jocul instalat pe computer, apoi faceți clic pe Lipire. Notă Dacă ați instalat mai mult de un joc pe computer, repetați pașii 5 și 6 pentru celelalte jocuri.
Următorii pași
Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar, vizitați site-ul web servicii de asistență pentru clienți Microsoft pentru a găsi alte soluții. Acest site web oferă următoarele servicii:
-
Comunitatea Microsoft (http://answers.Microsoft.com/en-US/Windows/default.aspx): interacționați cu colegii și cu cei mai valoroși profesioniști Microsoft (MVP).
-
Centrele de soluții (http://support.Microsoft.com/select/?target=hub): Vizualizați întrebări frecvente specifice produsului (întrebări frecvente) și evidențieri pentru asistență.
-
Baza de cunoștințe în care se poate căuta (http://support.Microsoft.com/Search/?ADV=1): căutați informații de asistență tehnică și instrumente de auto-ajutor pentru produsele Microsoft.
-
Alte opțiuni de asistență (http://support.Microsoft.com/default.aspx?PR=csshome): utilizați Webul pentru a adresa o întrebare, pentru a contacta serviciile de asistență pentru clienți Microsoft sau pentru a oferi feedback.
