Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Nu sunteți sigur dacă aceasta este dreapta fix? Am adăugat această problemă nostru de imagine de memorie de diagnosticare care poate confirma.

Simptome

Să luăm în considerare următorul scenariu:

  • Aveți un computer care execută Windows 7 sau Windows Server 2008 R2.

  • Conectați un dispozitiv biometric de amprente pentru acest computer.

  • Instalați o aplicație care utilizează Windows Biometric Framework (WBF) pentru a accesa dispozitivul.

  • Efectuați una dintre următoarele operațiuni:

    • Reporniți computerul.

    • Puneți computerul în starea de repaus.

    • Puneți computerul în hibernare.

În acest scenariu, se poate produce eroarea de tip Stop 0x9F.

Cauza

Această problemă apare deoarece cererile canal dispozitivului nu sunt curățate sau solicitările sunt anulate.

Rezolvare

Informaţii despre actualizare

Cum se obține această actualizare

O actualizare este disponibilă de la Microsoft.

Dacă actualizarea este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "remediere Descărcare disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, contactați serviciul pentru clienți Microsoft și asistență pentru a obține actualizarea.
Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Se vor aplica costurile uzuale de asistenţă pentru întrebări suplimentare de asistenţă şi pentru probleme care nu fac obiectul actualizării în chestiune. Pentru o listă completă de numere de telefon serviciul pentru clienți Microsoft și suport sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, vizitați următorul site Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă "Remediere formularul"Descărcare disponibilă afişează limbile pentru care este disponibilă actualizarea. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o actualizare nu este disponibil pentru limba respectivă.

Cerințe preliminare

Pentru a aplica această actualizare, computerul trebuie să execute Windows 7 sau Windows Server 2008 R2.

Informații despre registry

Pentru a utiliza actualizarea din acest pachet, nu trebuie să efectuați modificări în registry.

Cerinţă de repornire

Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei actualizări.

Informații despre înlocuirea vreunei actualizări

Această actualizare nu înlocuiește nicio actualizare lansată anterior.

Informații despre fișier

Versiunea în limba engleză (Statele Unite) a acestei remedieri rapide instalează fișierele care au atributele enumerate în tabelele următoare. Datele şi orele pentru aceste fişiere sunt exprimate în Timpul universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computerul local sunt afișate în ora locală, luându-se în calcul decalajul actual pentru ora de vară (DST). În plus, datele şi orele se pot modifica atunci când efectuaţi anumite operaţiuni asupra fişierelor.

Note privind informațiile despre fișierele pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2
  • Fișierele care se aplică la un anumit produs, etapă importantă (RTM, SPn) şi ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierelor, așa cum se arată în tabelul următor:

    Versiune

    Produs

    Jalon

    Ramură de servicii

    6.1.760
    0.16 xxx

    Windows 7 și Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0.20 xxx

    Windows 7 și Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

  • Ramurile de servicii GDR conțin numai acele remedieri care sunt lansate la adresa pe scară largă, extrem de importante probleme. Ramurile de servicii LDR conțin remedieri rapide, în plus faţă de remedierile lansate global.

  • Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "Informații pentru Windows Server 2008 R2 şi Windows 7 suplimentare de fișier". MUM şi MANIFEST fișiere și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate, sunt foarte importante pentru menținerea stării componentei actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.

Pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Winusb.sys

6.1.7600.16421

35,840

11-Sep-2009

03:00

Nu se aplică

Winusb.sys

6.1.7600.20525

35,840

11-Sep-2009

03:01

Nu se aplică

Winusb.sys

6.1.7600.16421

35,840

11-Sep-2009

03:00

Nu se aplică

Winusb.sys

6.1.7600.20525

35,840

11-Sep-2009

03:01

Nu se aplică

Pentru toate versiunile Windows 7 și Windows Server 2008 R2 x64 acceptate

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Winusb.sys

6.1.7600.16421

41,472

11-Sep-2009

03:29

x64

Winusb.sys

6.1.7600.20525

41,472

11-Sep-2009

03:21

x64

Winusb.sys

6.1.7600.16421

41,472

11-Sep-2009

03:29

x64

Winusb.sys

6.1.7600.20525

41,472

11-Sep-2009

03:21

x64

Pentru toate versiunile IA-64 de Windows Server 2008 R2

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Winusb.sys

6.1.7600.16421

111,616

11-Sep-2009

02:48

IA-64

Winusb.sys

6.1.7600.20525

111,616

11-Sep-2009

02:48

IA-64

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Mai multe informații

Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:

824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft

Informații despre fișierele suplimentare

Informații despre fișierelele suplimentare pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate

Nume de fișier

Package_1_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

2,477

Dată (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

16:34

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Package_1_for_kb975599~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

3,959

Dată (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

16:34

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Package_for_kb975599_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

1,421

Dată (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

16:34

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Package_for_kb975599_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

1,440

Dată (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

16:34

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Update-bf.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

1,419

Dată (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

16:34

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

X86_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_60b2d99af2fe5c9f.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

2,131

Dată (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

06:26

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

X86_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_6140778e0c1861c5.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

2,131

Dată (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

06:29

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

X86_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_f8081aef76c7dfe7.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

2,081

Dată (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

06:31

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

X86_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_f895b8e28fe1e50d.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

2,081

Dată (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

06:34

Platformă

Nu se aplică

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 7 și Windows Server 2008 R2 x64 acceptate

Nume de fișier

Amd64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_bcd1751eab5bcdd5.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

2,139

Dată (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

07:23

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Amd64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_bd5f1311c475d2fb.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

2,139

Dată (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

07:08

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Amd64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_5426b6732f25511d.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

2,085

Dată (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

07:27

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Amd64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_54b45466483f5643.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

2,085

Dată (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

07:12

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Package_1_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

2,205

Dată (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

16:34

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Package_1_for_kb975599~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

2,951

Dată (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

16:34

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Package_2_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

2,022

Dată (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

16:34

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Package_2_for_kb975599~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

2,785

Dată (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

16:34

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Package_for_kb975599_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

2,097

Dată (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

16:34

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Package_for_kb975599_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

2,136

Dată (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

16:34

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Update-bf.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

1,831

Dată (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

16:34

Platformă

Nu se aplică

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile IA-pe 64 de biți de Windows Server 2008 R2

Nume de fișier

Ia64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_60b47d90f2fc659b.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

1,478

Dată (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

06:41

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Ia64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_61421b840c166ac1.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

1,478

Dată (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

06:46

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Ia64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_f809bee576c5e8e3.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

2,083

Data (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

06:43

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Ia64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_f8975cd88fdfee09.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

2,083

Data (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

06:48

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Package_1_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

2,484

Data (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

16:34

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Package_1_for_kb975599~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

3,970

Data (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

16:34

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Package_for_kb975599_rtm_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

1,425

Data (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

16:34

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Package_for_kb975599_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

1,444

Data (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

16:34

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Update-bf.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

1423

Data (UTC)

11-Sep-2009

Ora (UTC)

16:34

Platformă

Nu se aplică

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×