Simptome
Să presupunem că aveți un computer care execută Windows RT 8.1, Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2. Computerul se blochează cu un mesaj de eroare Stop care seamănă cu următorul:
STOP: 0x0000009F ( parameter1, parameter2, parameter3, parameter4 )
Note
-
Această eroare Stop indică o problemă de DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.
-
Parametrii din acest mesaj de eroare Stop variază în funcție de configurația computerului.
-
Nu toate "0x0000009F" Stop erori sunt provocate de această problemă.
Cauza
Această problemă apare deoarece un pachet de solicitare de alimentare I/O (IRP) expiră în timp ce așteaptă ca firul de alimentare arbitru pentru a finaliza solicitarea de alimentare. Putere arbitru firul așteaptă la o resursă care este deja obţinute prin alt fir de blocare. Resursa nu se lansează când sistemul este dezactivat, iar acest lucru provoacă alimentare IRP să expire.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, instalați pachetul de actualizare 2975719. Pentru mai multe informații despre cum se obține acest pachet set de actualizări, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
2975719 August 2014 pachetul de actualizare pentru Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Mai multe informații
Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft
