Simptome
Această problemă apare atunci când aveți un computer care execută Windows 8.1, Windows RT 8.1 sau Windows Server 2012 R2. Primiți un mesaj de eroare Stop care seamănă cu următorul:
STOP: 0x0000003B (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Note
-
Această eroare Stop indică o problemă de SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
-
Parametrii din acest mesaj de eroare Stop variază în funcție de configurația computerului.
-
Nu toate 0x0000003B Stop erori sunt provocate de această problemă.
Cauza
Această problemă apare deoarece există unei stări de concurență între două fire în timpul procesului de log on.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, instalați pachetul de actualizare 2984006. Pentru mai multe informații, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
septembrie 2014 pachetul de actualizare pentru Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Mai multe informații
Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft