eroare de tip stop 0x3B aleator apare când faceți log on pe un computer care execută Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2

Simptome

Această problemă apare atunci când aveți un computer care execută Windows 8.1, Windows RT 8.1 sau Windows Server 2012 R2. Primiți un mesaj de eroare Stop care seamănă cu următorul:

STOP: 0x0000003B (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)


Note

  • Această eroare Stop indică o problemă de SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

  • Parametrii din acest mesaj de eroare Stop variază în funcție de configurația computerului.

  • Nu toate 0x0000003B Stop erori sunt provocate de această problemă.

Cauza

Această problemă apare deoarece există unei stări de concurență între două fire în timpul procesului de log on.

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, instalați pachetul de actualizare 2984006. Pentru mai multe informații, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:

septembrie 2014 pachetul de actualizare pentru Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Mai multe informații

Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:

Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×