Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
-
Faceți clic pe fila General în fereastra Lync – opțiuni în Microsoft Lync 2013.
-
Selectați caseta de selectare , de asemenea, activați Windows eveniment înregistrarea în jurnal pentru Lync pentru a colecta informații de depanare .
-
Deschideți fereastra Event Viewer . Apoi, faceți clic pe aplicație sub Windows Logs.
În acest scenariu, Event Viewer nu afișează jurnalele de evenimente care sunt trimise din Lync 2013. În schimb, Event Viewer afișează următorul mesaj de eroare:
Descrierea pentru Event ID 1 din sursă Lync nu poate fi găsit. Componenta care ridică acest eveniment nu este instalat pe computerul local sau instalarea este deteriorat. Puteți instala sau reparați componenta de pe computerul local.
Dacă evenimentul își are originea pe alt computer, informațiile afișate trebuie să fie salvate cu evenimentul.
Următoarele informații s-a inclus în eveniment: Lync
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, instalați următoarea actualizare:
2881070 actualizare August 2014 pentru Lync 2013 (KB2881070)
Mai multe informații
Această problemă apare deoarece fișierele .dll sunt înregistrate într-o cale care diferă de cale care caută Event Viewer. De aceea, Event Viewer nu poate găsi fișierele .dll conversia jurnalele de evenimente pentru mesaje text.
