Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
-
Aveți un computer care execută Windows RT 8.1, Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2.
-
Când navigați la site-ul Netflix în Internet Explorer.
-
Când faceți sign in Netflix.
-
Selectați un film pe care ați uitat anterior, iar filmul are un marcaj în document.
-
Reluați redarea de marcaj în document.
În această situație, redarea nu reușește și primiți codul de eroare H7353.
Notă Această problemă nu se produce în aplicația Netflix Windows Store.
Rezolvare
Informaţii despre actualizare
Pentru a rezolva această problemă, instalați pachetul de actualizare 2955164. Pentru mai multe informații despre cum se obține acest pachet set de actualizări, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
2955164 Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2 pachetul de actualizare: May 2014
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Mai multe informații
Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft
Produsele terţe despre care se discută în acest articol sunt fabricate de companii independente de Microsoft. Microsoft nu garantează în niciun fel, implicit sau în alt mod, funcționarea sau fiabilitatea acestor produse.
