Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Aflați cum să ocoliți o eroare care vă poate împiedica să vizualizați videoclipurile Netflix în Microsoft Edge.

Simptome

Atunci când redați un videoclip Netflix în Microsoft Edge, este posibil să întâmpinați o eroare "D7361-1253". Această problemă apare atunci când glisați fila browserului care redă Netflix de la un ecran la altul. În mod specific, acest comportament apare dacă cele două ecrane au instalate plăci video diferite.

Dacă utilizați o versiune anterioară de Microsoft Edge (înainte de versiunea 89.0.715.0), această problemă se produce din cauza unei erori de decodare a drepturilor digitale (DRM) în browser. Faceți upgrade la cea mai recentă versiune de Microsoft Edge, apoi consultați secțiunea "soluție".

Soluție de evitare

Dacă utilizați Microsoft Edge Version 89.0.715.0 sau o versiune mai recentă, după ce glisați fila browser la al doilea ecran, puteți rezolva această problemă închizând și redeschidând fila de pe acea afișare.

Sfat: Dacă setarea la pornire din Microsoft Edge nu este setată să continue de unde ați rămas, va trebui să copiați adresa URL din fila care a jucat Netflix, să închideți și să redeschideți fila, apoi să lipiți adresa URL în bara de adrese a filei redeschise.

Notă: În prezent investigăm o soluție permanentă pentru această problemă.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×