Aflați cum să evitați o eroare care v-ar putea împiedica să vizualizați videoclipuri Netflix în Microsoft Edge.

Simptome

Atunci când redați un videoclip Netflix în Microsoft Edge, este posibil să întâmpinați o eroare "D7361-1253". Această problemă apare atunci când glisați fila de browser care redă Netflix de pe un ecran pe altul. Mai exact, acest comportament apare dacă cele două ecrane au plăci video diferite instalate.

Dacă rulați o versiune anterioară de Microsoft Edge (înainte de versiunea 89.0.715.0), această problemă apare din cauza unei erori de decodare drm (digital rights management) în browser. Faceți upgrade la cea mai recentă versiune de Microsoft Edge, apoi consultați secțiunea "Soluție de evitare".

Soluție

Dacă rulați Microsoft Edge versiunea 89.0.715.0 sau o versiune mai recentă, după ce glisați fila browserului pe al doilea ecran, puteți evita această problemă dacă închideți și redeschideți fila pe ecranul respectiv.

Sfat: Dacă setarea Pornire activată din Microsoft Edge nu este setată la Continuați de unde ați rămas, va trebui să copiați adresa URL din fila care reda Netflix, să închideți și să redeschideți fila, apoi să lipiți adresa URL în bara de adrese a filei redate din nou.

Notă: În prezent investigăm o soluție permanentă pentru această problemă.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.