Avertisment: Aplicația desktop Internet Explorer 11 retrasă, ne-asistată, a fost dezactivată definitiv printr-o actualizare Microsoft Edge pe anumite versiuni de Windows 10. Pentru mai multe informații, consultați Întrebări frecvente despre retragerea aplicației desktop Internet Explorer 11.
Acest articol descrie o problemă care apare atunci când încercați să descărcați fișiere PDF în Internet Explorer 11 pe Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) sau Windows Server 2008 R2 SP1. Este disponibilă o actualizare cumulativă pentru a remedia această problemă.
Simptome
Atunci când încercați să deschideți un fișier PDF din bara de notificare de descărcare din Internet Explorer 11, primiți unul dintre următoarele mesaje de eroare:
-
Este posibil ca fișierul să fi fost mutat sau șters, să reîncercați/anulați/vizualizați descărcările.
-
Eroare la deschiderea acestui document. Acest fișier nu s-a găsit.
-
<nume de fișier nu s-a descărcat> . Reîncercați/Anulați/vizualizați descărcările.
Rezolvarea
Actualizare cumulativă de securitate
Pentru a remedia această problemă, instalați cea mai recentă actualizare de securitate cumulativă pentru Internet Explorer. Pentru a face acest lucru, accesați Microsoft Update. În plus, consultați informațiile tehnice despre cea mai recentă actualizare de securitate cumulativă pentru Internet Explorer.
Notă Această actualizare a fost inclusă prima dată în MS15-124: Actualizare de securitate pentru Internet Explorer: 8 decembrie 2015 (3104002).
Informații despre registry
Avertisment Pot apărea probleme grave dacă faceți modificări incorecte în registry utilizând Registry Editor sau altă metodă. Aceste probleme pot necesita reinstalarea sistemului de operare. Microsoft nu poate garanta că aceste probleme pot fi rezolvate. Modificați registry pe propriul risc.
După ce aplicați actualizarea cumulativă de securitate (KB3104002), trebuie să modificați registry pentru a activa funcționalitatea. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași.
Pentru sisteme bazate pe x86
-
Faceți clic pe Start, tastați regedit în caseta Pornire căutare , apoi faceți clic pe OK.
-
Găsiți următoarea subcheie de registry:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
Faceți clic dreapta pe FeatureControl, indicați spre Nou, apoi faceți clic pe Tastă.
-
Introduceți FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, apoi apăsați enter pentru a denumi noua subcheie.
-
Faceți clic dreapta pe FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, indicați spre New, apoi faceți clic pe DWORD Value.
-
Tastați iexplore.exe, apoi apăsați pe Enter pentru a denumi noua intrare.
-
Faceți clic dreapta peiexplore.exe, apoi faceți clic pe Modificare.
-
În caseta Date valoare, introduceți 0, apoi faceți clic pe OK.
-
Închideți Registry Editor, apoi reporniți browserul pentru a activa noua cheie.
Pentru sisteme bazate pe x64
-
Faceți clic pe Start, tastați regedit în caseta Pornire căutare , apoi faceți clic pe OK.
-
Găsiți următoarea subcheie de registry:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
Faceți clic dreapta pe FeatureControl, indicați spre Nou, apoi faceți clic pe Tastă.
-
Introduceți FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, apoi apăsați enter pentru a denumi noua subcheie.
-
Faceți clic dreapta pe FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, indicați spre New, apoi faceți clic pe DWORD Value.
-
Tastați iexplore.exe, apoi apăsați pe Enter pentru a denumi noua intrare.
-
Faceți clic dreapta peiexplore.exe, apoi faceți clic pe Modificare.
-
În caseta Date valoare, introduceți 0, apoi faceți clic pe OK.
-
Extindeți următoarea subcheie:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
Faceți clic dreapta pe FeatureControl, indicați spre Nou, apoi faceți clic pe Tastă.
-
Introduceți FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, apoi apăsați enter pentru a denumi noua subcheie.
-
Faceți clic dreapta pe FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, indicați spre New, apoi faceți clic pe DWORD Value.
-
Tastați iexplore.exe, apoi apăsați pe Enter pentru a denumi noua intrare.
-
Faceți clic dreapta peiexplore.exe, apoi faceți clic pe Modificare.
-
În caseta Date valoare, introduceți 0, apoi faceți clic pe OK.
-
Închideți Registry Editor, apoi reporniți browserul pentru a activa noua cheie.
Cerința de repornire
Poate fi necesar să reporniți computerul după ce aplicați această actualizare cumulativă.
Informații despre înlocuirea actualizării
Această actualizare cumulativă nu înlocuiește o actualizare cumulativă lansată anterior.
Stare
Microsoft a confirmat că există o problemă în produsele Microsoft care sunt listate în secțiunea „Se aplică la”.
Referințe
Aflați despre terminologia pe care o utilizează Microsoft pentru a descrie actualizările de software.
