Simptome
După ce instalați actualizarea cumulativă 13 (CU13) Microsoft Exchange Server 2019, căutările pe partea client din Microsoft Outlook care utilizează Exchange Web Services (EWS) returnează rezultate de căutare incomplete și un cod de eroare "HTTP 503". De asemenea, este posibil să primiți următorul mesaj de eroare:
Avem probleme cu obținerea rezultatelor de la server.
Cauza
Această problemă apare de obicei după ce trimiteți un mesaj de e-mail care include opțiuni de votare și urmărire activată sau dacă aveți elemente de mesagerie vocală în cutia poștală.
Soluție de evitare
Pentru a rezolva această problemă, efectuați căutarea utilizând Outlook în modul Online sau Outlook pe web (OWA). Pentru a verifica dacă întâmpinați această problemă, căutați un răspuns "HTTP 503" la o solicitare EWS pentru cutia poștală în care se caută. Apoi urmați pașii de pe server din secțiunea următoare.
Mai multe informații
Pentru a verifica dacă utilizatorii întâmpină această problemă, administratorii pot utiliza Componenta de administrare Exchange (EMS) pe serverul pe care este montată baza de date a utilizatorului. Pentru a verifica mai întâi serverul, rulați următoarea comandă:
Get-MailboxDatabaseCopyStatus (Get-Mailbox "AffectedUserAlias"). Database.Name | ? {$_. Stare -eq "Montat"}
Serverul va fi identificat în formatul <DatabaseName\ServerName>. Apoi, pe același server, rulați următoarele comenzi:
$ExScripts
CD
. .\ManagedStoreDiagnosticFunctions.ps1
$MBX = Get-Mailbox "MailboxNameHere"
$DB = MBX.Database.Name
de usd
$Display = $MBX. Displayname
$MailboxNumber = Get-StoreQuery -bază de date $DB -Interogare "SELECT MailboxNumber,DisplayName FROM Mailbox" -Unlimited | ? {$_. DisplayName - cum ar fi $Display}
$Result = Get-StoreQuery -bază de date $DB -Interogare "SELECT MessageClass,FolderID,p10800003 FROM Mesaj WHERE MailboxNumber=$($MailboxNumber.MailboxNumber) ȘI
(p10800003=258 SAU p10800003=259 SAU p10800003=260 SAU p10800003=263 SAU p10800003=264 SAU p10800003=266 OR p10800003=270 OR P10800003=283 OR p10800003=284 OR p10800003=304)" -Unlimited
Dacă variabila $Result returnează rezultate, dvs. (sau un utilizator) întâmpinați această problemă. În acest caz, deschideți un tichet cu Asistența Microsoft și includeți "PR_ICON_INDEX" în titlul cazului pentru asistență despre această problemă cunoscută.
