Simptome
După ce instalați actualizarea de securitate din martie 2024 pentru Microsoft Exchange Server 2019 și 2016, nu puteți previzualiza documente Microsoft Word în Outlook pe web (OWA) și primiți următorul mesaj de eroare:
Ne pare rău, a apărut o problemă și nu putem deschide acest document. Dacă acest lucru se întâmplă din nou, încercați să deschideți documentul în Microsoft Word.
În plus, următoarea intrare de eroare poate fi înregistrată în jurnalul Office Online Server (OOS) (care este stocat în folderul C:\ProgramData\Microsoft\OfficeWebApps\Data\Logs\ULS din folderul OOS):
FileUnknownException with InnerException from CheckBaseDocument, InnerException: Microsoft.Office.Web.Common.EnvironmentAdapters.UnexpectedErrorException: WOPI at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiTalky.AddHostResponseDataAndThrow(Exception exception, HttpRequestAsyncResult result) at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiTalky.LogAndThrowWireException(HttpRequestAsyncResult result, HttpRequestAsyncException delayedException) at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiDocument.LogAndThrowWireException(HttpRequestAsyncResult result, HttpRequestAsyncException delayedException) at Microsoft.Office.Web.Common.HttpRequestAsync.End() at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiDocument.CheckWopiFile()
Rezolvarea
Pentru a remedia această problemă, instalați următoarea actualizare:
