Acest articol descrie diverse probleme cunoscute care apar atunci când fișierele de sistem sau driverele de dispozitiv sunt comprimate în Windows 8,1, Windows RT 8,1 sau Windows Server 2012 R2. O remediere rapidă este disponibilă pentru a rezolva această problemă. Remedierea rapidă are o condiție preliminară.
Simptome
Să presupunem că aveți un computer care rulează Windows 8,1, Windows RT 8,1 sau Windows Server 2012 R2 și are discuri de format complexe care au o dimensiune de sector fizic de 4.096 bytes (4K).
Stiva de servicii din Windows 8,1, Windows RT 8,1 și Windows Server 2012 R2 poate activa compresia NTFS pe unele drivere de dispozitiv și alte fișiere de sistem, pentru a economisi spațiu-disc. De exemplu, această problemă poate apărea după ce instalați o actualizare Windows.
Din cauza unei probleme din fișierul Ntfs.sys, când fișierele comprimate sunt încărcate de pe un disc de sector 4K, diferiții șoferi pot întâmpina erori din cauza memoriei cu acces aleator (RAM) care urmează să fie inițializat la zero conține în schimb date aleatoare.
Probleme cunoscute remediate în această remediere rapidă
-
Încercați să montați un hard disk virtual (VHD sau VHDX) pe computer. În această situație, primiți o eroare de oprire care seamănă cu următorul:
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
oprire: 0x0000003B (parametru1, parametru2, Parameter3, parametru4) -
În timpul pornirii computerului, primiți o eroare de oprire care seamănă cu următorul:
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
oprire: 0x0000007E (parametru1, parametru2, Parameter3, parametru4)
Dacă analizați fișierul imagine memorie utilizând un depanator, este posibil să observați că intelppm.sys a încercat să execute un cod la o adresă nevalidă. Sau este posibil să vedeți o eroare atunci când wpprecorder.sys a fost încărcată în timpul inițializarei unui alt driver, cum ar fi cdrom.sys.
Note
-
Parametrii din mesajele de eroare Stop variază în funcție de configurația computerului.
-
Nu toate erorile de oprire "0x0000003B" sau "0x0000007E" sunt provocate de această problemă.
-
Uneori, fișierele de sistem sunt comprimate după ce instalați o actualizare Windows.
Cauză
Această problemă apare deoarece citirea fișierului comprimat trebuie să fie tamponată dublu. Atunci când fișierele binare comprimate de pe discurile sectoriale 4K sunt citite în memorie, este posibil ca unele memorii să fie copiate dincolo de lungimea inițială a tamponului.
Informații despre remedieri rapide
O remediere rapidă acceptată este disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată să corecteze doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă doar pentru sistemele care întâmpină această problemă specifică.
Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare disponibilă pentru remediere rapidă" din partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă această secțiune nu apare, trimiteți o solicitare către serviciul clienți Microsoft și asistență pentru a obține remedierea rapidă.
Notă Dacă apar probleme suplimentare sau dacă este necesară o depanare, poate fi necesar să creați o solicitare de serviciu separată. Se vor aplica costurile uzuale de asistență pentru întrebări suplimentare de asistență și probleme care nu se califică pentru această remediere rapidă specifică. Pentru o listă completă de servicii pentru clienți Microsoft și numere de telefon pentru asistență sau pentru a crea o solicitare de serviciu separată, vizitați următorul site Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă Formularul "Descărcare disponibilă pentru remedierea rapidă" afișează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba, aceasta se întâmplă deoarece o remediere rapidă nu este disponibilă pentru acea limbă.
Cerinţe preliminare
Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să aveți
actualizarea 2919355 instalată în Windows 8,1 sau Windows Server 2012 R2.
Informații despre registry
Pentru a utiliza remedierea rapidă în acest pachet, nu trebuie să efectuați modificări în registry.
Cerință de repornire
Poate fi necesar să reporniți computerul după ce aplicați această remediere rapidă.
Informații despre înlocuirea remedierii rapide
Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansate anterior.
Versiunea globală a acestei remedieri rapide instalează fișierele care au atributele listate în tabelele următoare. Datele și orele pentru aceste fișiere sunt listate în ora universală coordonată (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere de pe computerul local sunt afișate în timpul local, împreună cu prejudecățile curente ale orei de vară (DST). În plus, datele și orele se pot modifica atunci când efectuați anumite operațiuni în fișiere.
Informații și note despre fișierul Windows 8,1 și Windows Server 2012 R2
Cele mai importante remedieri rapide Windows 8,1 și remedieri rapide Windows Server 2012 R2 sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, remedieri rapide în pagina solicitare remediere rapidă sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică unuia sau ambelor sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată sub "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" pe pagină. Consultați întotdeauna secțiunea "se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare real la care se aplică fiecare remediere rapidă.
-
Fișierele care se aplică pentru un anumit produs, Milestone (RTM, SPn) și ramura de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate prin examinarea numerelor de versiune de fișier, așa cum se arată în tabelul următor:
Versiunea
Produs
Jalon
Ramură serviciu
6.3.960 0,17xxx
Windows 8,1, Windows RT 8,1 și Windows Server 2012 R2
RTM
RDG
-
Fișierele MANIFEST (. manifest) și MUM (. mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt
listate separat în secțiunea "informații suplimentare despre fișiere". MUM, MANIFEST și fișierele catalog (. cat) de securitate asociate sunt foarte importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fișierele catalog de securitate, pentru care atributele nu sunt listate, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate versiunile bazate pe x86 acceptate de Windows 8,1
|
Nume fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Dată |
Timp |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.3.9600.17631 |
1.687.872 |
14-Jan-2015 |
20:06 |
x86 |
Pentru toate versiunile pe 64 de biți de Windows 8,1 și Windows Server 2012 R2 acceptate
|
Nume fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Dată |
Timp |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.3.9600.17631 |
2.022.720 |
14-Jan-2015 |
20:12 |
x64 |
Pentru toate versiunile bazate pe ARM acceptate de Windows 8,1 
|
Nume fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Dată |
Timp |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.3.9600.17631 |
1.495.888 |
14-Jan-2015 |
20:18 |
Nu se aplică |
Informații suplimentare despre fișiere
Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 8,1 și pentru Windows Server 2012 R2
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile bazate pe x86 acceptate de Windows 8,1
|
Proprietate fișier |
Valoarea |
|---|---|
|
Nume fișier |
X86_a5d431249bef2b5984ca7827a947e986_31bf3856ad364e35_6 X86_a5d431249bef2b5984ca7827a947e986_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_b0057fc0d2074ef4. manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
692 |
|
Dată (UTC) |
14-Jan-2015 |
|
Oră (UTC) |
20:30 |
|
Platforma |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633 _none_3b45ec80385d9adb. manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
16.008 |
|
Dată (UTC) |
14-Jan-2015 |
|
Oră (UTC) |
20:34 |
|
Platforma |
Nu se aplică |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile pe 64 de biți de Windows 8,1 și Windows Server 2012 R2
|
Proprietate fișier |
Valoarea |
|---|---|
|
Nume fișier |
Amd64_c6023eb259ca802b99b3e661e37dc48b_31bf3856ad364e35_6 Amd64_c6023eb259ca802b99b3e661e37dc48b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_bd094807436c299f. manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
696 |
|
Dată (UTC) |
14-Jan-2015 |
|
Oră (UTC) |
20:30 |
|
Platforma |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
Amd64_microsoft-Windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633 _none_97648803f0bb0c11. manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
16.014 |
|
Dată (UTC) |
14-Jan-2015 |
|
Oră (UTC) |
20:38 |
|
Platforma |
Nu se aplică |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile bazate pe ARM acceptate de Windows 8,1
|
Proprietate fișier |
Valoarea |
|---|---|
|
Nume fișier |
Arm_bc13181ffa3e7154af502f1530c9b6f8_31bf3856ad364e35_6 Arm_bc13181ffa3e7154af502f1530c9b6f8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_2efec30083ff7f01. manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
692 |
|
Dată (UTC) |
14-Jan-2015 |
|
Oră (UTC) |
20:30 |
|
Platforma |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
Arm_microsoft-Windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633 _none_3b485ed8385ab9a1. manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
16.008 |
|
Dată (UTC) |
14-Jan-2015 |
|
Oră (UTC) |
20:30 |
|
Platforma |
Nu se aplică |
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secțiunea „Se aplică la”.
Referințe
Consultați terminologia pe care o utilizează Microsoft pentru a descrie actualizările de software.
