Salt la conținutul principal
Asistență
Conectare

Este posibil să primiți incorect un mesaj de avertisment "Ia în considerare înlocuirea bateria" pe unele mai vechi HP notebook computere care execută Windows 7

Lucrați de oriunde de pe orice dispozitiv cu Microsoft 365

Faceți upgrade la Microsoft 365 pentru a lucra oriunde cu cele mai recente caracteristici și actualizări.

Faceți upgrade acum

Simptome

Pe unele modele mai vechi HP notebook care se execută Windows 7, incorect este posibil să primiți următorul mesaj de avertizare de la contorul pentru baterie Windows:

Luați în considerare înlocuirea bateria.

În plus, un "X" roșu poate apărea pe pictograma bateriei din zona de notificare. Cu toate acestea, bateria poate fi încă în sănătate suficiente. Se știe că această problemă apare în seria DV9000 și DV 67000 blocnotesuri.

Cauză

Această problemă se produce pe aceste modele blocnotes, care nu au fost inițial proiectate pentru Windows 7, deoarece firmware-ul de sistem (BIOS) raportează incorect capacitatea de proiectare a bateriei pentru sistemul de operare. Se afișează mesajul "Ia în considerare înlocuirea bateria" la ultima capacitatea de încărcare completă este mai puțin de 40 % raportată bateriei Design Capacity. Atât Ultima complet capacitatea de încărcare și bateria raportată capacitatea de proiectare sunt regăsite de Windows de firmware-ul ACPI sistem (BIOS). Aceste modele de notebook HP mai vechi, bateria adus Design Capacity incorect este raportat ca 88, 800mWh chiar dacă capacitatea de proiectare reală a bateriei este mai mică. Această eroare firmware-ul poate provoca apoi avertismentul "Ia în considerare înlocuirea bateria" se afișează incorect când ultima capacitatea de încărcare completă este mai mare decât 40 % din capacitatea de proiectare reală a bateriei.

Rezolvare

Există o actualizare Windows, care va elimina mesajul baterie raportată incorect pentru sisteme de doar afectat. Această actualizare nu se modifică orice alt comportament pe computer și nu se va modifica în orice fel de viaţă a bateriei reale. Actualizarea numai va fi oferit dacă Windows Update detectează că această actualizare se aplică la computer. În plus, HP oferă o baterie Utilitarul de verificare care poate fi instalat ca parte a asistentul de asistență HP. Execută baterie Utilitarul de verificare va oferi o vizualizare precisă a bateriei de sănătate și dacă trebuie considerată înlocuirea. Produsele producătorilor terţi prezentate în acest articol sunt fabricate de companii independente de Microsoft. Microsoft nu garantează în niciun fel, implicit sau în alt mod, funcționarea sau fiabilitatea acestor produse.

Informaţii despre actualizare

Cum se obține această actualizare

Metoda 1: Windows Update

Pentru a obține această actualizare, vizitați următorul site Web Microsoft Windows Update:

Notă Această actualizare este disponibilă numai de pe site-ul Web Microsoft Windows Update. În plus, această actualizare este oferită numai dacă Windows Update detectează că actualizarea se aplică la computer.

Metoda 2: Catalogul Microsoft Update

Pentru a obține pachetul autonom pentru această actualizare, accesați site-ul Web Microsoft Update Catalog .

Cerinţe preliminare

Această actualizare se aplică numai computerelor care au firmware-ul afectat (BIOS).

Informații despre registry

Pentru a utiliza actualizarea din acest pachet, nu trebuie să efectuați modificări în registry.

Cerinţă de repornire

Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei actualizări.

Informații despre înlocuirea vreunei actualizări

Această actualizare nu înlocuiește nicio actualizare lansată anterior.

Informații despre fișier

Versiunea globală a acestei remedieri rapide instalează fişierele care au atributele care sunt listate în următoarele tabele. Datele şi orele pentru aceste fişiere sunt exprimate în Timpul universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computerul local sunt afișate în ora locală, luându-se în calcul decalajul actual pentru ora de vară (DST). În plus, datele şi orele se pot modifica atunci când efectuaţi anumite operaţiuni asupra fişierelor.

Note despre informațiile de fișier Windows 7
  • Fișierele care se aplică la un anumit produs, etapă importantă (RTM, SPn) şi ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierelor, așa cum se arată în tabelul următor:

  • Ramurile de servicii GDR conțin numai acele remedieri care sunt lansate la adresa pe scară largă, extrem de importante probleme. Ramurile de servicii LDR conțin remedieri rapide, în plus faţă de remedierile lansate global.

  • Fișierele MANIFEST (.manifest) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 7". Fișierele MANIFEST și securitate asociate (.cat) fișierele catalog, sunt foarte importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×