Applies ToWindows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Web Edition Windows HPC Server 2008 R2

Simptome

Să luăm în considerare următorul scenariu:

  • Aveți un computer care execută Windows 7 sau Windows Server 2008 R2.

  • Setați Microsoft Office Input Method Editor (IME) ca metodă de intrare implicită.

  • Executați instrumentul Msinfo32.exe pentru a deschide fereastra Informaţii sistem sau executați cu /nfo sau /report parametru pentru a salva un fișier exportat.

În acest scenariu, este posibil să primiți un mesaj de eroare în panoul de detalii din fereastra Informaţii sistem. Mesajul de eroare este după cum urmează:

Imposibil de colectat informațiile - acces interzis la server Instrumentație Management Windows pe acest computer. Aveți administrator schimba permissioms dvs.

Dacă executați Msinfo32.exe cu /nfo sau /report parametru pentru a salva un fișier exportat, este creat fișierul și afișează niciun mesaj de eroare. Dar salvat fișierul conține numai un mesaj de eroare. Cu parametru /nfo, mesajul de eroare este la fel ca mai sus. Cu parametru /report, mesajul de eroare este după cum urmează:

Imposibil de colectat informațiile

Rezolvare

Informații despre remedierea rapidă

O remediere rapidă compatibilă este disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă poate să necesite testare suplimentară. De aceea, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să aşteptaţi următoarea actualizare software care conţine această remediere rapidă.Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare remediere rapidă disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, contactaţi Microsoft Client Service și suport pentru a obţine remedierea rapidă.Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă cu numerele de telefon ale clienților servicii și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, vizitați următorul site Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă Formularul "Descărcare remediere rapidă disponibilă" afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.

Cerințe preliminare

Pentru a aplica această remediere rapidă, computerul trebuie să execute Windows 7 sau Windows Server 2008 R2.

Informații despre registry

Pentru a aplica această remediere rapidă, nu trebuie să efectuați modificări în registry.

Cerinţă de repornire

Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.

Informații despre înlocuirea remedierilor rapide

Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansată anterior.

Informații despre fișier

Versiunea în limba engleză (Statele Unite) a acestei remedieri rapide instalează fișierele care au atributele enumerate în tabelele următoare. Datele şi orele pentru aceste fişiere sunt exprimate în Timpul universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computerul local sunt afișate în ora locală, luându-se în calcul decalajul actual pentru ora de vară (DST). În plus, datele şi orele se pot modifica atunci când efectuaţi anumite operaţiuni asupra fişierelor.

Note privind informațiile despre fișierele pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2

Important Remedierile rapide pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2 sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, remedierile rapide de pe pagina Solicitare remediere rapidă sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată în pagină sub "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare efectiv la care se aplică fiecare remediere rapidă.

  • Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "Informații pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2 suplimentare de fișier". MUM şi MANIFEST fișiere și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate, sunt foarte importante pentru menținerea stării componentei actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.

Pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Msinfo32.exe

6.1.7600.20574

303,104

13-Nov-2009

09:34

x86

Pentru toate versiunile pe 64 de biți de Windows 7 și Windows Server 2008 R2 acceptate

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Msinfo32.exe

6.1.7600.20574

378,880

13-Nov-2009

10:37

x64

Msinfo32.exe

6.1.7600.20574

303,104

13-Nov-2009

09:34

x86

Pentru toate versiunile IA64 bazat pe Windows Server 2008 R2 acceptate

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Msinfo32.exe

6.1.7600.20574

652,228

13-Nov-2009

08:51

IA-64

Msinfo32.exe

6.1.7600.20574

303,104

13-Nov-2009

09:34

x86

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Mai multe informații

Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:

824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft

Informații despre fișierele suplimentare

Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate

Nume de fișier

Package_1_for_kb977620~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

2,502

Data (UTC)

13-Nov-2009

Time (UTC)

12:48

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Package_for_kb977620_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

1,458

Data (UTC)

13-Nov-2009

Time (UTC)

12:48

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

X86_12a9721a2b5c3bdf80d41bb53f4ba0d7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_28fdea60fa7785bf.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

707

Data (UTC)

13-Nov-2009

Time (UTC)

12:48

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

X86_6771dbe008380646bc624db8855c1708_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_146d8aea4dc5e0a2.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

700

Data (UTC)

13-Nov-2009

Ora (UTC)

12:48

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-msinfo32-exe-common_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_86aec391654adb6a.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

3,192

Data (UTC)

13-Nov-2009

Ora (UTC)

10:11

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-msinfo32-exe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_ac462b4d74184652.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

4,647

Data (UTC)

13-Nov-2009

Ora (UTC)

10:10

Platformă

Nu se aplică

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile bazate pe x64 acceptate de Windows 7 și Windows Server 2008 R2

Nume de fișier

Amd64_00b878499160ccaeec9ba9154f64f0fa_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_e70fbff9e61937a7.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

1.050

Data (UTC)

13-Nov-2009

Ora (UTC)

12:48

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Amd64_491dbb6a0d790e2d56e12f1b803af1dc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_dfbf33a798f1c71b.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

706

Data (UTC)

13-Nov-2009

Ora (UTC)

12:48

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Amd64_81a25624cda5252311f916e4874c2b97_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_4d1967edfa5eec34.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

1,062

Data (UTC)

13-Nov-2009

Ora (UTC)

12:48

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Amd64_da49d048995f2553c7c960f8eefa0190_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_cbc1846ab0a1d350.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

708

Data (UTC)

13-Nov-2009

Ora (UTC)

12:48

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-msinfo32-exe-common_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_e2cd5f151da84ca0.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

3,196

Data (UTC)

13-Nov-2009

Ora (UTC)

11:19

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-msinfo32-exe-srv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_1c9941e6801035a0.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

2,521

Data (UTC)

13-Nov-2009

Ora (UTC)

11:26

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-msinfo32-exe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_0864c6d12c75b788.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

4,651

Data (UTC)

13-Nov-2009

Time (UTC)

11:18

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Package_1_for_kb977620~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

2,035

Data (UTC)

13-Nov-2009

Ora (UTC)

12:48

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Package_2_for_kb977620~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

2,961

Data (UTC)

13-Nov-2009

Ora (UTC)

12:48

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Package_3_for_kb977620~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

1,837

Data (UTC)

13-Nov-2009

Time (UTC)

12:48

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Package_for_kb977620_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

2,662

Data (UTC)

13-Nov-2009

Ora (UTC)

12:48

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

Wow64_microsoft-windows-msinfo32-exe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_12b9712360d67983.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

3,901

Data (UTC)

13-Nov-2009

Time (UTC)

10:00

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-msinfo32-exe-common_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_86aec391654adb6a.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

3,192

Data (UTC)

13-Nov-2009

Time (UTC)

10:11

Platformă

Nu se aplică

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-msinfo32-exe-srv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_c07aa662c7b2c46a.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

2,517

Data (UTC)

13-Nov-2009

Time (UTC)

10:17

Platformă

Nu se aplică

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.