Simptome
Să presupunem că un membru al o listă de distribuire este, de asemenea, un membru al unui grup de răspuns service (RGS) agent de grup într-un mediu Microsoft Lync Server 2013. Când se modifică membru adresa SIP, toate referitoare la modificările sunt blocate de sincronizare din Active Directory RGS bazei de date. De asemenea, înregistrează evenimentul ID 31128 este după cum urmează:
În plus, utilizatorii care au fost adăugate recent la grupul de agent RGS întâmpinați următoarele probleme:
-
Nou adăugat utilizatorii nu primesc notificare 'S-au adăugat ca un agent'.
-
Apeluri efectuate la RGS fluxul de lucru nu sunt distribuite agentul RGS nou adăugate.
Cauza
Această problemă apare deoarece schimbarea adresa SIP împiedică referire agentul RGS. Cu toate acestea, RGS date agenți indexurile utilizând adresele SIP.
Rezolvare
Pentru a remedia această problemă, aplicați aprilie 2016 cumulativă actualizare 5.0.8308.956 pentru Lync Server 2013, serviciul de grup de răspuns.
