Simptome
Utilizatorii Exchange Online pot observa că folderele afișate anterior, care sunt numite fișiere, Fișiere1 și așa mai departe, sunt ascunse acum atât din Microsoft Outlook pentru Windows, cât și din Microsoft Outlook pe web (OWA). Subfolderele acestor foldere și toate mesajele care se află în oricare dintre aceste foldere nu mai sunt accesibile pentru utilizatori.
Cauză
Aceasta este o problemă cunoscută care afectează anumiți entități găzduite Office 365.
Folderul fișiereeste un folder de sistem care stochează datele back-end. În mod implicit, acest folder și toate folderele similare care sunt create utilizând numele fișieruluin (file1, file2 etc.) ar trebui să fie ascunse. Cu toate acestea, aceste foldere au fost afișate anterior în mod neașteptat pentru unele entități găzduite.
Dacă sunteți un utilizator afectat, ați putea utiliza anterior Outlook pentru Windows sau OWA pentru a stoca mesaje în aceste foldere de sistem. Cea mai recentă actualizare pentru Exchange Online a remediat această problemă prin ascunderea acestor foldere așa cum s-a intenționat inițial. Prin urmare, nu mai puteți accesa elementele pe care le-ați mutat în aceste foldere sau create în aceste foldere.
Mai multe informații
Intenționăm să facem o remediere suplimentară pentru Exchange Online, pentru a le permite utilizatorilor entității găzduite să acceseze elementele din folderele fișier ascunsn .
Între timp, puteți utiliza instrumentul MFCMAPI pentru a muta mesaje în folderele non-sistem, accesibile utilizatorilor. Pentru a face acest lucru, contactați asistența Microsoft pentru ajutor.
