Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Simptome

Să presupunem că vă aflați într-un apel video peer-to-peer (P2P) în Microsoft Skype pentru afaceri și execută Citrix RealTime Optimization Pack 2.0. Când un utilizator la distanță adaugă un utilizator a treia la apel, fereastra de conversație de apel devine albastru. Sau, atunci când acceptați un al doilea apel video P2P, fereastra video care conține imaginea propriul devine albastru.

Notă Pot exista alte scenarii care face fereastra de conversație merge albastru. Mai multe dintre acestea au fost rezolvate de Citrix.

Rezolvare

Pentru a remedia această problemă, instalați actualizarea de 9 februarie 2016 (KB3114732) pentru Lync 2013 (Skype pentru afaceri).

Notă Lync 2013 s-a făcut upgrade la Skype pentru afaceri în aprilie 2015. Citrix RealTime Optimization Pack 2.0 necesită Skype pentru afaceri client.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×