Fișierele de imprimare într-o comandă incorectă când este selectată opțiunea collate sau primiți un mesaj de eroare când utilizați formulare particularizate: "Faulting application spoolsv.exe"

Problema 1

Să luăm în considerare următorul scenariu:

• Încercați să imprimați un fișier de pe un computer care execută Windows Vista sau Windows Server 2008.

• Imprimanta utilizează procesorul de imprimare WinPrint.

• Imprimați o copie a unui document de mai multe pagini.

• Imprimați mai multe copii ale unui singur document.

• Selectaţi opţiunea Collate din caseta de dialog imprimare .

În acest scenariu, rezultatul este ordonată ca în cazul în care nu este selectată opțiunea Collate.


Notă Imprimante poate avea mai multe caracteristici care pot provoca rezultatele imprimate să conțină mai multe pagini decât fișierul original. Aceasta include următoarele caracteristici:

• Adăugați acoperă front sau spate

• Inserați paginile în locațiile specificate într-o lucrare de imprimare

• Introduceți separator de pagini

• Imprimați cu o lucrare salvate. De exemplu, adăugând o literă de însoțire pentru un document salvate și le împreună ca o lucrare de imprimare.
  

Problema 2

Să luăm în considerare următorul scenariu:

• Configuraţi un server de imprimare failover cluster pe un computer Windows Server 2008.

• Instalați o imprimantă care acceptă formulare particularizate în cluster. Formular particularizat suport vă permite să imprimați formulare particularizate, cum ar fi felicitări, cărți de vizită și alte formulare particularizate.

• Creați o intrare de registry DWORD denumită AllowUserManageForms sub următoarea subcheie:
  
  

  HKLM\Cluster\Resources\<PrintSpoolerGUID>\Parameters
  Apoi setați valoarea intrării de registry la 1.

• În Panou de Control, faceți clic pe imprimante, și apoi creați un formular particularizat în caseta de dialog Proprietăți Server de imprimare .

• Setați imprimare Preferințe pe imprimantă, astfel încât imprimanta poate utiliza formular particularizat.

• Mutați resursa derulatorul de imprimare rapid între două noduri mai multe ori.

În acest scenariu, serviciul print spooler (Spoolsv.exe) care este numit pentru această activitate de imprimare se blochează. În plus, în Jurnalul de aplicații se înregistrează un mesaj de eroare asemănător cu următorul:

Când apare această problemă, starea resurselor derulatorul de imprimare este afișată ca "Online Pending" "Offline în așteptare" sau "Online."

Notă Posibil să primiți în continuare acest mesaj de eroare când resursa derulatorul de imprimare acest nod este mutat cu succes în Failover Cluster Management completare snap-in. Acest comportament se produce deoarece serviciul spooler imprimare s-a repornit.

Cauza

Această problemă apare deoarece serviciul print spooler încearcă să acceseze eliberat de memorie. Acest lucru provoacă serviciul print spooler să se întrerupă.

Informații despre remedierea rapidă

O remediere rapidă compatibilă este disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă poate să necesite testare suplimentară. De aceea, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să aşteptaţi următoarea actualizare software care conţine această remediere rapidă.

Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare remediere rapidă disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, contactaţi Microsoft Client Service și suport pentru a obţine remedierea rapidă.

Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă de numere de telefon de asistență și relații Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, vizitați următorul site Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă Formularul "Descărcare remediere rapidă disponibilă" afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.

Informații despre fișierele suplimentare