Acest articol conține informații care se aplică atunci când deschideți un fișier Word, Excel sau PowerPoint salvat anterior în OneDrive pe Windows.
Simptome
În acest scenariu, întâmpinați una dintre următoarele probleme:
-
Deschiderea unui fișier OneDrive, fie din Explorer, fie din cadrul Word, Excel sau PowerPoint se afișează ca fișier salvat doar pe computer.
-
Salvarea automată este dezactivată după deschiderea fișierului.
-
Activarea Salvării automate vă solicită să încărcați fișierul în OneDrive.
Cauza
Luați în considerare următorul scenariu:
-
Aveți versiunea 16.0.17420.15020 de Microsoft Office 365 instalată pe computerul Windows.
-
Aveți OneDrive instalat și sincronizați fișiere Office.
-
Ați deschis un fișier OneDrive între 30 martie 2024 și 3 aprilie 2024.
Rezolvarea
Aceasta este o problemă cunoscută. Am făcut o actualizare în aprilie 2024 care va rezolva această problemă. Dacă încă întâmpinați această problemă, închideți toate aplicațiile Office (inclusiv Outlook și OneNote) și încercați să deschideți fișierul din nou.
Această problemă apare din cauza unei configurații greșite temporare în serviciul de sincronizare utilizat de Office și OneDrive.
Dacă întâmpinați în continuare această problemă după efectuarea pașilor soluției, o puteți raporta utilizând butonul de feedback din Office.
