Simptome
Să presupunem că instalați un dispozitiv de scanare și driverul pe un computer Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2. În fereastra de dispozitive și imprimante , solicitaţi o imagine de scanare. În această situație, operațiunea de scanare nu pornește filtrul Windows Image Acquisition (WIA) de procesare a imaginii și nu este primit rezultatele scanării dorit.
Rezolvare
Informaţii despre actualizare
Pentru a rezolva această problemă în Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2, instalați pachetul de actualizare 2919394. Pentru mai multe informații despre cum se obține acest pachet set de actualizări, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
2919394 Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2 pachetul de actualizare: februarie 2014
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Mai multe informații
Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft
