Simptome
Primiți în mod regulat următoarele erori în timp ce rulați fluxurile de pe desktop:
-
AgentNotReachable - agentul solicitat nu este accesibil
-
UnresponsiveAgent - agentul rpa nu răspunde
Cauză
Aceste erori sunt cauzate atunci când serviciul de automatizare a alimentării care rulează pe computer nu mai poate comunica cu agentul în sesiunea de utilizator care execută fluxul. Acestea sunt de obicei cauzate de performanța mașinii suboptimă, cum ar fi utilizarea excesivă a procesorului și pot bloca temporar comunicarea dintre serviciu și agent.
Soluţie
Dacă întâmpinați în mod regulat aceste erori, asigurați-vă că computerul îndeplinește cerințele minime.
Dacă încă aveți această problemă, puteți încerca să măriți timpul de expirare pe care îl utilizează serviciul de automatizare a alimentării pentru a discuta cu agentul. În mod implicit, această valoare este setată la 10 secunde. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
-
Deschideți registry-ul la: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Power Automate Desktop\Service
-
Adăugați un nou DWORD (pe 32 de biți) și denumiți-l astfel: AgentPingTimeoutSeconds
-
Faceți dublu clic pe valoare pentru a-i modifica setarea. Înainte de a seta valoarea, faceți clic pe butonul radio "Zecimal" . Dacă utilizați conectivitatea directă a mașinii (adică utilizați aplicația runtime a mașinii pentru a conecta computerul la cloud), încercați să măriți valoarea la 30. Dacă utilizați gateway-ul de date local (nerecomandat), modificați valoarea la 15.
-
Reporniți serviciul de automatizare a alimentării, accesând Managerul de activități (CTRL-SHIFT-ESC), selectând fila "Servicii", selectând "UIFlowService" în listă, făcând clic dreapta și selectând repornire.
