Funcționalitatea de copiere și lipire nu funcționează în Microsoft Dynamics GP 10.0 atunci când rulați Microsoft Dynamics GP 10.0 într-un mediu Cixie

Simptome

Dacă rulați Microsoft Dynamics GP 10.0 într-un mediu Citrix, funcționalitatea de copiere (CTRL+C) și lipire (CTRL+V) nu funcționează în Microsoft Dynamics GP. Nu mai puteți să copiați sau să lipiți între o aplicație locală și o sesiune sau între diferite aplicații într-o sesiune.

Cauză

Acest comportament apare deoarece aplicația Microsoft Dynamics GP se inserează incorect în lanțul de clipboarduri Windows pe o stație de lucru locală sau în timpul sesiunii.

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, obțineți cel mai recent pachet Service Pack pentru Microsoft Dynamics GP 10.0. Pentru mai multe informații, vizitați unul dintre următoarele site-uri web Microsoft, în funcție de faptul că sunteți partener sau client.

Parteneri

https://mbs.microsoft.com/partnersource/downloads/servicepack/Clienți

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/downloads/servicepacks

Soluție de evitare

Pentru a ocoli acest comportament, reparați temporar lanțul de clipboarduri utilizând instrumentul RepairCBDChain:

1. Descărcați instrumentul RepairCBDChain. Pentru a descărca instrumentul RepairCBDChain, vizitați site-ul web următor:

   http://support.citrix.com/article/CTX106226

2. Verificați dacă rulează Microsoft Dynamics GP 10.0.
   

3. Într-o linie de comandă, schimbați directorul în care se află instrumentul RepairCBDChain.
   

4. Tastați RepairCBDChain.exe, apoi apăsați enter.
   
   
   Notă De fiecare dată când rulați Microsoft Dynamics GP, trebuie să efectuați acești pași, astfel încât funcționalitatea de copiere și lipire să ruleze.

Dacă Microsoft Dynamics GP este implementat ca aplicație publicată în care utilizatorul nu are acces la desktop, urmați acești pași:

1. Faceți o copie backup a fișierului Dynamics.set.
   
   

2. Faceți o copie backup a Dex.ini fișier.
   

3. Copiați fișierul Launcher.cnk din folderul \Tools\Continuum din Microsoft Dynamics GP 10.0 CD VOL 2 în directorul de instalare Microsoft Dynamics GP 10.0. Directorul de instalare Microsoft Dynamics GP 10.0 poate fi după cum urmează:

   C:\Program Files\Microsoft Dynamics\GP\
   

4. Copiați fișierul RepairCBDChain.exe pe unitatea rădăcină (de exemplu, C:\RepairCBDChain.exe).
   
   

5. Deschideți fișierul Dex.ini care se află în directorul de instalare Microsoft Dynamics GP 10.0, utilizând Notepad. Directorul de instalare Microsoft Dynamics GP 10.0 poate fi după cum urmează:

   C:\Program Files\Microsoft Dynamics\GP\Data\
   

6. Adăugați linia următoare în partea de jos a Dex.ini fișier:
   

   OLE_Application1=C:\RepairCBDChain.exeNote

   • Modificați calea la calea în care ați copiat fișierul RepairCBDChain.exe pasul 4. Calea nu poate conține un folder al cărui nume utilizează spații sau caractere speciale.
     

   • Înlocuiți 1 cu 2 dacă aveți deja o OLE_Application1 nouă în fișierul Dex.ini din alte aplicații Continuum ale unui program de completare. Dacă aveți deja unele linii OLE_ApplicationX, înlocuiți 1 cu X+1.
     

7. Salvați și închideți fișierul Dex.ini date.
   

8. Porniți Microsoft Dynamics GP 10.0, apoi faceți clic pe Da pentru a include un cod nou, dacă vi se solicită.
   
   
   Notă Fișierul Dynamics.set va avea PRODID "851" cu numele "Continuum Application Launcher" adăugat.

9. Conectați-vă la o firmă în Microsoft Dynamics GP, apoi verificați dacă funcționalitatea de copiere și lipire funcționează.

Pentru a elimina în siguranță această soluție, reveniți la fișierele Dex.ini și Dynamics.set.

Mai multe informații

După ce ați instalat instrumentul Launcher și ați pornit Microsoft Dynamics GP, este posibil să primiți un mesaj care vă informează că instrumentul RepairCBDChain rulează. Puteți să faceți clic în fereastra acestui mesaj. Dacă nu doriți să primiți acest mesaj, consultați parametrii descrisi în Citrix Document ID CTX106226. Pentru a accesa acest document, vizitați următorul site Web Citrix:

http://support.citrix.com/article/CTX106226Important Asigurați-vă că nu eliminați linia OLE_Application1 din fișierul Dex.ini sau ștergeți fișierul RepairCBDChain.exe date. Dacă eliminați linia OLE_Application1 sau ștergeți fișierul în mod RepairCBDChain.exe în mod neașteptat, funcționalitatea de copiere și lipire se va defecta. În plus, este posibil să primiți un mesaj de eroare de tip "tip de memorie insuficientă" sau un mesaj de eroare de tip dexteritate atunci când porniți Microsoft Dynamics GP.

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secțiunea „Se aplică la”. Această problemă a fost corectată mai întâi în Microsoft Dynamics GP 10.0 Service Pack 3.