Simptome
Într-un mediu Exchange Server 2013, POP3 și IMAP4 utilizatorii nu pot accesa cutiile lor poștale dacă Gestionate disponibilitatea răspuns, încercați să executați acțiunea RestartService .
Răspuns eşua din cauza nume WindowsService nevalidă. În această situație, este posibil să găsiți informații înregistrate în Jurnalul de RecoveryActionResults:
ID: RestartService
InstanceId: 150813.060155.26112.001
ResourceName: POP. Protocol
StartTime: dataora.2611275Z
Timpul sfârşitului: dataora.2767647Z
Stare: terminat
Rezultate: nu a reușit
RequestorName: PopDeepTestRestartService
ExceptionName: InvalidOperationException
ExceptionMessage: Service POP. Protocol nu a fost găsit pe computer '.'.
ID: RestartService
InstanceId: 150813.060655.30081.001
ResourceName: IMAP
StartTime: dataora.3008143Z
Timpul sfârşitului: dataora.3008143Z
Stare: terminat
Rezultate: nu a reușit
RequestorName: ImapCTPRestartService
ExceptionName: InvalidOperationException
ExceptionMessage: Service IMAP nu s-a găsit pe computer '.'.
Cauza
Această problemă apare deoarece o valoare nevalidă numeserviciu este trecut în implementarea reporniți serviciul de răspuns.
Rezolvare
Pentru a remedia această problemă, instalați 12 de actualizare cumulativă pentru Exchange Server 2013 sau un o versiune mai recentă actualizare cumulativă pentru Exchange Server 2013.
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Referințe
Aflați despre terminologia utilizată de Microsoft pentru a descrie actualizările de software-ul.