ID apelant incorecte este indicat pe Skype pentru afaceri client într-un scenariu redirecționarea apelurilor

Simptome

Să luăm în considerare următorul scenariu:

  • Implementați o soluție terță pe integrare trunchi SIP, cum ar fi Cisco, Adrian Aura și așa mai departe, cu Microsoft Skype pentru afaceri Server 2015.

  • Sunteți o întreprindere voce (EV) activat Skype pentru afaceri utilizator. Utilizatorul B și C utilizator utilizați telefonul Cisco sau adrian.

  • Utilizatorul C are o redirecționarea apelurilor pentru utilizator B.

  • Efectuați un apel telefonic cu utilizatorul C cu Skype pentru afaceri client.

  • Apel conexiunea este stabilită între dumneavoastră şi B. utilizator

În acest scenariu, este posibil să vedeți Skype pentru afaceri client afișează C utilizator ID-ului apelantului (cunoscut și ca un ID de linie de apelare) în loc de utilizatorul B apelantului ID-ul.

Cauză

Această problemă apare deoarece informațiile despre apelantului originală se pierde la Skype pentru afaceri Mediation server.

Rezolvare

Pentru a remedia această problemă, instalați ianuarie 2019 cumulativă actualizare 6.0.9319.537 pentru Skype pentru afaceri Server 2015, Mediation Server.

Mai multe informații

După ce aplicați această actualizare, trebuie să setaţi AcceptGatewayPAIForOutboundCalls parametrul (această valoare este false în mod implicit) adevărat pentru numărul de afișare Redirecționat pentru diferite sine. De exemplu:

Set-CsTrunkConfiguration-site-ul de identitate: Redmond - AcceptGatewayPAIForOutboundCalls $True

Acest exemplu modifică o configurație de trunchi cu site-ul de identitate: Redmond pentru a activa AcceptGatewayPAIForOutboundCalls. Restul proprietățile pentru această configurație va păstra valorile existente.

Produsele producătorilor terţi prezentate în acest articol sunt fabricate de companii independente de Microsoft. Microsoft nu garantează în niciun fel, implicit sau în alt mod, funcționarea sau fiabilitatea acestor produse.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×