ID eveniment 9877 cu codul de eroare "0x80041606" atunci când utilizați Outlook în modul online pentru a căuta un cuvânt cheie în Exchange Server 2010

Simptome

Luați în considerare următorul scenariu. În mod implicit, căutarea Exchange este activată pentru o bază de date a cutiei poștale într-un mediu Microsoft Exchange Server 2010. Utilizați Microsoft Outlook în modul online pentru a căuta în cutia poștală un cuvânt cheie sau o expresie care conține o singură literă sau o singură cifră. În acest scenariu, veți primi următorul mesaj de eroare, chiar dacă există potriviri pentru cuvântul cheie în cutia poștală:

Nu s-au găsit potriviri pentru "cuvânt cheie". În plus, se înregistrează următorul eveniment în Jurnalul de aplicații:

Notă: 0X80041606 = QUERY_E_TOOCOMPLEX

Cauză

Această problemă apare deoarece căutarea Exchange are o limită de căutare prefix codificată de noduri 200.000 pentru o căutare unică de caractere. Atunci când o căutare de prefix depășește această limită, căutarea returnează QUERY_E_TOOCOMPLEX.Prin urmare, 0x80041606 este conectat ca parte a evenimentului ID 9877. În mod implicit, toate căutările care utilizează modul Outlook online într-un mediu Exchange 2010 sunt căutări de prefix. Utilizarea unei singure cifre sau litere determină sistemul să caute toate numerele sau cuvintele care încep cu o singură cifră sau cu o literă din întreaga bază de date a cutiei poștale. Dacă se atinge limita implicită a nodurilor 200.000, căutarea returnează eroarea.Notă Cea mai obișnuită modalitate de a ajunge la limita de noduri 200.000 este să căutați un cuvânt sau o expresie care conține o singură cifră sau o literă. Există, de asemenea, alte cauze mai puțin comune, cum ar fi introducerea căutărilor foarte complexe cu multe dintre ele, regiuni și săraci. În plus, combinații complexe de intervale de date și termeni de căutare, multe intrări în câmpurile către și de la sau o combinație a tuturor acestor lucruri pot determina atingerea limitei.

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, instalați următorul pachet de actualizare:

2608646 Descrierea Update Rollup 6 pentru Exchange Server 2010 Service Pack 1 Important Această secțiune, metodă sau activitate conține pași care vă indică modalități de modificare a registry. Totuși, dacă modificați incorect sistemul registry, pot apărea probleme serioase. De aceea, asiguraţi-vă că urmaţi aceşti paşi cu atenţie. Pentru o protecție mai bună, înainte de a face modificări, realizați o copie de rezervă a sistemului registry. După aceea, sistemul registry poate fi restaurat dacă apare o problemă. Pentru informații suplimentare despre copierea de rezervă și restaurarea sistemului registry, faceți clic pe următorul număr de articol din Baza de cunoștințe Microsoft:

322756 Cum se creează copii de rezervă și cum se pot restaura cheile de registry în Windows După ce instalați pachetul de actualizare, urmați acești pași pentru a seta numărul maxim de noduri de restricție de interogare la 1.000.000 (zecimal):

1. Verificați câte event ID 9877 cu evenimentele 0x80041606 din jurnalul de aplicații pe care l-ați primit pe un anumit server Exchange Server 2010 pentru cutia poștală din ultima lună și efectuați o înregistrare a numărului.

2. Faceți clic pe Start , tastați regedit în caseta Pornire căutare , apoi apăsați pe Enter.

3. Găsiți, apoi faceți clic pe următoarea cheie de registry:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v14\ExSearch

4. Faceți clic pe Editare, indicați spre nou, apoi faceți clic pe tastă.

5. Tastați MaxRestrictionNodes, apoi APĂSAȚI pe Enter.

6. Sub MaxRestrictionNodes, faceți clic pe Editare, indicați spre nou, apoi faceți clic pe DWORD Value.

7. Tastați servr, apoi apăsați pe Enter.

8. Intrarea de registry ar trebui să semene acum cu următoarele: HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v14\ExSearch\MaxRestrictionNodes\Server

9. Faceți clic pe Editare, apoi pe modificare.

10. În caseta Value data , tastați 1000000 (zecimal). Notă Valoarea implicită a intrării MaxRestrictionNodes\Server este 200000 (zecimal) înainte să efectuați modificări în registry.

11. Închideți Registry Editor.

Note

• După ce reporniți serviciul de indexare a căutării Microsoft Exchange, consultați Aplicația pentru următoarele ID-uri de eveniment:

  • Event ID 130 nu a reușit să convertească GUID-ul MailboxDB citit de sub cheia de registry MaxRestrictionNodes într-un GUID

  • ID eveniment 131 nu a reușit să deschidă cheia de registry MaxRestrictionNodes

  • ID eveniment 132 nu a reușit să seteze proprietatea MaxRestrictionNodes în indexare

• Dacă primiți oricare dintre aceste evenimente, este posibil să fi introdus incorect cheia de registry sau valoarea DWORD. Sau este posibil să nu fi ortografiat corect noua cheie sau valoarea DWORD. Efectuați corecțiile necesare, apoi reporniți serviciul de indexare a căutării Microsoft Exchange. Căutați orice instanțe noi ale evenimentului ID-uri 130, 131 sau 132.

• Verificați jurnalul de aplicații săptămânal și lunar, care depinde de numărul de Event ID 9877 cu eroarea 0x80041606 în Jurnalul de aplicații.

• Dacă primiți în continuare un număr semnificativ din aceste evenimente, puteți mări valoarea incremental la 2000000 (zecimal).

• Nu măriți valoarea de dincolo de 2000000 (zecimal), deoarece acest lucru poate reduce performanța serverului.

• Dacă ați majorat valoarea la 2000000 (zecimal) și primiți în continuare câteva dintre aceste evenimente săptămânal sau lunar, acesta este comportamentul așteptat. Acest comportament poate fi cauzat de utilizatori care efectuează căutări foarte complexe (consultați secțiunea "simptome" pentru mai multe informații).

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secțiunea „Se aplică la”.

Mai multe informații

Pentru mai multe informații despre căutarea Exchange, vizitați următorul site Web Microsoft:

Informații generale despre căutarea ExchangePentru mai multe informații despre cum să dezactivați sau să activați căutarea Exchange, vizitați următorul site Web Microsoft:

Informații generale despre dezactivarea sau activarea căutării ExchangePentru mai multe informații despre intrarea MaxRestrictionNodes , vizitați următorul site Web Microsoft:

Informații generale despre intrarea MaxRestrictionNodes