Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
-
Aveți un computer Windows 8.1 sau Windows RT 8.1, care are memorie insuficientă.
-
Computerul este blocat.
-
Accesați o aplicație de pe ecranul de blocare, și apoi faceți clic pe butonul de deblocare pentru a debloca computerul.
În acest scenariu, imaginea cont mai întâi apare în centrul ecranului, şi apoi schimbări în partea dreaptă a ecranului.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, instalați pachetul de actualizare 2975719. Pentru mai multe informații, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
2975719 August 2014 pachetul de actualizare pentru Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Mai multe informații
Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft