Simptome
Este posibil să apară următoarele simptome fie în Microsoft Outlook în modul online sau în Outlook Web App (OWA) atunci când cutia poștală se află pe un server pe care s-a instalat Exchange 2010 Service Pack 2 RU6 sau Exchange 2010 pachet Service Pack 3:
-
Nu aveți posibilitatea să ștergeți mesaje soft care conțin atașamente de poștă vocală.
-
Nu aveți posibilitatea să ștergeți mesaje soft care au atașări (cum ar fi un fișier PDF) care sunt trimise de pe un server FAX, o imprimantă sau un scaner.
Notă Această problemă nu se produce dacă mesajul este trimis de un utilizator în loc de o aplicație sau dacă mesajul nu are atașări.
Cauză
Această problemă se produce după ce se instalează Exchange 2010 Service Pack 2 RU6 sau Exchange 2010 Service Pack 3.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, instalați următorul pachet de actualizare:
2803727 Descrierea Update Rollup 1 pentru Exchange Server 2010 pachet Service Pack 3
Soluție de evitare
Workaround 1: hard ștergeți mesajul în loc de ștergere moale
Pentru a șterge din greu mesajele de e-mail din Outlook, selectați mesajul, apoi apăsați Shift + Delete.
Workaround 2: utilizați modul Cached pentru Outlook
Când utilizați modul Cached din Outlook, mesajul poate fi șters soft. Pentru mai multe informații, du-te la următorul subiect Microsoft TechNet:
Mai multe informații
Pentru mai multe informații despre se recuperează mesajele șterse în Microsoft Exchange 2007 sau Microsoft Exchange 2003, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a merge la articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
246153 pot recupera elementele pe care le-am hard șters în Outlook?Pentru mai multe informații despre să recupereze mesajele șterse în Microsoft Exchange 2010, du-te la următorul site Web Microsoft TechNet:
