Se aplică la
Exchange Server 2016 Enterprise Edition Exchange Server 2016 Standard Edition

Simptome

După ce instalați și să faceți upgrade la Microsoft Exchange Server 2016 Cumulative Update 8 (CU8), nu puteți accesa Outlook Web App (OWA) sau Exchange Control Panel (ECP) și primiți următorul mesaj de eroare:

:-( Ceva a mers prostNu putem obţine informații acum. Încercați din nou mai târziu.X-ClientId: ClientIDX-FEServer: ServerName

În plus, următoarele informații de evenimente se înregistrează în Jurnalul de aplicații de Exchange server care găzduiește baza de date de cutii poștale:

Nume jurnal: aplicațieSursă: MSExchange OAuthID eveniment: 2004Categorie activitate: configurareNivel: avertismentCuvinte cheie: clasicUtilizator: N/AComputer: mail.contoso.comDescriere:Imposibil de găsit certificatul cu amprenta CertificateValue curent pe computer sau certificatul lipsește cheie privată. Certificatul este necesar pentru a face sign simbolul de ieșire.

Notă Există o problemă similară, consultați nu aveți acces OWA sau ECP după ce instalați Exchange Server 2016 CU6.

Cauza

Această problemă apare dacă certificatul de autentificare de Server Exchange care a utilizat pentru conectarea OAuth lipsește de pe serverul Exchange. Executaţi următoarea comandă pentru a verifica dacă certificatul lipsește:Get-ExchangeCertificate (Get-AuthConfig).CurrentCertificateThumbprint

Rezolvare

Pentru Exchange Server 2016, instalați 9 de actualizare cumulativă sau un o versiune mai recentă Actualizare cumulativă pentru Exchange Server 2016.

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Referințe

Aflați ce terminologie utilizează Microsoft pentru a descrie actualizările de software.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.