Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
-
Într-un mediu Windows Server 2012 R2 Domain Name System (DNS), creaţi o înregistrare de resursă alias (CNAME) pentru un server de imprimare.
-
Când instalați un server de imprimare Windows Server 2012 R2 sau un server de imprimare Windows Server 2008 R2 și apoi configurați și partajați coada de imprimare.
-
Configurați acest server de imprimare pentru a utiliza serverul DNS.
-
Încercați să vă conectați la un client Windows la imprimantă utilizând CNAME.
În acest scenariu, clientul nu se poate conecta la imprimantă utilizând CNAME care este utilizat de serverul de imprimare.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, am lansat actualizări pentru Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2 și am emis remedieri rapide pentru Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 sau Windows Server 2008 R2.
Pachetul de actualizare remediază multe alte probleme în afară de problema pe care le rezolvă remedierea rapidă. Vă recomandăm să utilizați setul de actualizări. Pachetul de actualizare este mai mare de remedierea rapidă. De aceea, pachetul de actualizare durează mai mult pentru a descărca.
Obțineți pachetul de actualizare pentru Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2Pentru a rezolva această problemă, instalați pachetul de actualizare din decembrie 2014 pentru Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2.
Obțineți remedierea rapidă pentru Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 sau Windows Server 2008 R2O remediere rapidă este disponibilă de la Microsoft Support. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă poate să necesite testare suplimentară. De aceea, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să aşteptaţi următoarea actualizare software care conţine această remediere rapidă.
Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare remediere rapidă disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, contactaţi Microsoft Client Service și suport pentru a obţine remedierea rapidă.
Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă cu numerele de telefon ale clienților servicii și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, accesați următorul site Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă Formularul "Descărcare remediere rapidă disponibilă" afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.
Cerințe preliminare
Pentru a aplica această actualizare, trebuie să instalați actualizarea 2919355 în Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2. Sau, trebuie să instalați pachetul Service Pack 1 pentru Windows 7 sau Windows Server 2008 R2.
Cerinţă de repornireTrebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.
Informații despre înlocuirea remedierilor rapideAceastă remediere rapidă nu înlocuiește nicio remediere rapidă lansată anterior.
Versiunea în limba engleză (Statele Unite) a acestei remedieri rapide instalează fișierele care au atributele enumerate în tabelele următoare. Datele şi orele pentru aceste fişiere sunt exprimate în Timpul universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computerul local sunt afișate în ora locală, luându-se în calcul decalajul actual pentru ora de vară (DST). În plus, datele şi orele se pot modifica atunci când efectuaţi anumite operaţiuni asupra fişierelor.
Note și informații despre fișier Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2
Important Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2 sunt incluse în aceleași pachete. Însă, numai "Windows 8.1" este listat în pagina solicitare remediere rapidă. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată sub "Windows 8.1" pe pagina. Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare efectiv la care se aplică fiecare remediere rapidă.
-
Fișierele care se aplică la un anumit produs, punct important (RTM, SPn), și ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierelor, așa cum se arată în tabelul următor.
Versiune
Produs
Jalon
Ramură de servicii
6.3.960 0.16 xxx
Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "Informații pentru Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2 suplimentare de fișier". MUM şi MANIFEST fișiere și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate, sunt foarte importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate versiunile de Windows 8.1 x86 acceptate
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Splwow64.exe |
6.3.9600.17480 |
112,128 |
04-Nov-2014 |
04:41 |
x86 |
|
Spoolsv.exe |
6.3.9600.17480 |
559,616 |
04-Nov-2014 |
03:44 |
x86 |
Pentru toate versiunile x64 de Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Splwow64.exe |
6.3.9600.17480 |
128,512 |
04-Nov-2014 |
06:27 |
x64 |
|
Spoolsv.exe |
6.3.9600.17480 |
827,392 |
04-Nov-2014 |
05:01 |
x64 |
Pentru toate versiunile bazate pe ARM acceptate de Windows 8.1
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Splwow64.exe |
6.3.9600.16384 |
108,544 |
22-Aug-2013 |
02:52 |
Nu se aplică |
|
Spoolsv.exe |
6.3.9600.17480 |
497,664 |
04-Nov-2014 |
02:43 |
Nu se aplică |
Note și informații despre fișier Windows 7 și Windows Server 2008 R2
Important Remedierile rapide pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2 sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, remedierile rapide de pe pagina Solicitare remediere rapidă sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată în pagină sub "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare efectiv la care se aplică fiecare remediere rapidă.
-
Fișierele care se aplică la un anumit produs, etapă importantă (RTM, SPn) şi ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierelor, așa cum se arată în tabelul următor:
Versiune
Produs
Jalon
Ramură de servicii
6.1.760 1.18xxx
Windows 7 și Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 și Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Ramurile de servicii GDR conțin numai acele remedieri care sunt lansate pe scară largă pentru a aborda probleme critice, răspândite de pe scară largă. Ramurile de servicii LDR conțin remedieri rapide, în plus faţă de remedierile lansate global.
-
Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "Informații pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2 suplimentare de fișier". MUM, MANIFEST și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate sunt foarte importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.18658 |
317,952 |
11-Nov-2014 |
02:44 |
x86 |
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22865 |
317,952 |
11-Nov-2014 |
03:21 |
x86 |
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.18658 |
317,952 |
11-Nov-2014 |
02:44 |
x86 |
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22865 |
317,952 |
11-Nov-2014 |
03:21 |
x86 |
Pentru toate versiunile pe 64 de biți de Windows 7 și Windows Server 2008 R2 acceptate
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.18658 |
559,616 |
11-Nov-2014 |
03:08 |
x64 |
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22865 |
560,128 |
11-Nov-2014 |
03:44 |
x64 |
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.18658 |
559,616 |
11-Nov-2014 |
03:08 |
x64 |
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22865 |
560,128 |
11-Nov-2014 |
03:44 |
x64 |
Pentru toate versiunile IA-64 de Windows Server 2008 R2
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.18658 |
1,085,440 |
11-Nov-2014 |
02:23 |
IA-64 |
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22865 |
1,085,440 |
11-Nov-2014 |
02:24 |
IA-64 |
Informații despre fișierele suplimentare
Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 8.1 x86 acceptate
|
Nume de fișier |
Package_1_for_kb3001267~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1,841 |
|
Data (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
20:09 |
|
Nume de fișier |
Package_for_kb3001267_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1,405 |
|
Data (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
20:09 |
|
Nume de fișier |
Package_for_kb3001267_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1,473 |
|
Data (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
20:09 |
|
Nume de fișier |
X86_0408194c811230e6156b8c34384a377e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_cc66bdcfc3915048.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
709 |
|
Data (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
20:09 |
|
Nume de fișier |
X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_6ae7519edd260bc0.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
245,142 |
|
Data (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
06:10 |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile bazate pe x64 Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2
|
Nume de fișier |
Amd64_100dd0bfc4176d99ff2116f0f3069829_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_ff5c902bfa3917a2.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
713 |
|
Data (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
20:13 |
|
Nume de fișier |
Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_c705ed2295837cf6.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
245,695 |
|
Data (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
08:00 |
|
Nume de fișier |
Package_1_for_kb3001267~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
2,066 |
|
Data (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
20:13 |
|
Nume de fișier |
Package_for_kb3001267_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1,413 |
|
Data (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
20:13 |
|
Nume de fișier |
Package_for_kb3001267_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1,696 |
|
Data (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
20:13 |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile bazate pe ARM acceptate de Windows 8.1
|
Nume de fișier |
Arm_98f13caa6dc394ef32f6085f536d3788_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_de02c1b12fe5b4b1.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
709 |
|
Data (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
20:13 |
|
Nume de fișier |
Arm_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_6ae9c3f6dd232a86.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
242,677 |
|
Data (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
20:13 |
|
Nume de fișier |
Package_1_for_kb3001267~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1,841 |
|
Data (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
20:13 |
|
Nume de fișier |
Package_for_kb3001267_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1,405 |
|
Data (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
20:13 |
|
Nume de fișier |
Package_for_kb3001267_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1,473 |
|
Data (UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
20:13 |
Informații despre fișierelele suplimentare pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate
|
Proprietate fișier |
Valoare |
|---|---|
|
Nume de fișier |
X86_0944dc43782958f7a591ab8b95b10667_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_550051a5b5dc6d97.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
709 |
|
Data (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
09:39 |
|
Nume de fișier |
X86_1f76470b5771b1b67c08f9f542dbc328_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18658_none_642568d8303476fd.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
709 |
|
Data (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
09:39 |
|
Nume de fișier |
X86_698df19bbd5a3167c46b5212bbca575f_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22865_none_5ac885bb570bb31e.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
709 |
|
Data (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
09:39 |
|
Nume de fișier |
X86_ccc72c1da6cb6abba9f1e1cfa3b6cf69_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_c5af2c863e589141.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
709 |
|
Data (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
09:39 |
|
Nume de fișier |
X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_d82bb9a31fe7ca09.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
207,265 |
|
Data (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
03:10 |
|
Nume de fișier |
X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_d8a7878a391036e6.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
207,265 |
|
Data (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
03:51 |
|
Nume de fișier |
X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18658_none_c99c35e8aace72d8.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
206,947 |
|
Data (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
03:09 |
|
Nume de fișier |
X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22865_none_ca1803cfc3f6dfb5.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
206,947 |
|
Data (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
03:49 |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 7 și Windows Server 2008 R2 x64 acceptate
|
Proprietate fișier |
Valoare |
|---|---|
|
Nume de fișier |
Amd64_32538c55e3a691d3f76deb071af63aad_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22865_none_608d6bf8c31c6448.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
713 |
|
Data (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
09:39 |
|
Nume de fișier |
Amd64_516193b35b297b9a1ac72635f7af73b8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_54531741f16e32c5.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
713 |
|
Data (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
09:39 |
|
Nume de fișier |
Amd64_592b1e09ee895b4015ba5a79aa9dfff1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_0fcaa819f69cfa05.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
713 |
|
Data (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
09:39 |
|
Nume de fișier |
Amd64_afccdfd4b43e035367e98eebf259db19_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18658_none_4c9b9fbea6e6f8e8.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
713 |
|
Data (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
09:39 |
|
Nume de fișier |
Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_344a5526d8453b3f.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
207,260 |
|
Data (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
03:59 |
|
Nume de fișier |
Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_34c6230df16da81c.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
207,260 |
|
Data (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
04:22 |
|
Nume de fișier |
Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18658_none_25bad16c632be40e.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
206,942 |
|
Data (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
03:58 |
|
Nume de fișier |
Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22865_none_26369f537c5450eb.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
206,942 |
|
Data (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
04:21 |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile IA-pe 64 de biți de Windows Server 2008 R2
|
Proprietate fișier |
Valoare |
|---|---|
|
Nume de fișier |
Ia64_6c3184d72bd204888cee3649694c6ac6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_0f4d826fae2360dd.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
711 |
|
Data (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
09:39 |
|
Nume de fișier |
Ia64_6d56c6571c996573050ad84bb35b23ce_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_f33e1777aee692a7.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
711 |
|
Data (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
09:39 |
|
Nume de fișier |
Ia64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_d82d5d991fe5d305.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
207,261 |
|
Data (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
03:14 |
|
Nume de fișier |
Ia64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_d8a92b80390e3fe2.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
207,261 |
|
Data (UTC) |
11-Nov-2014 |
|
Ora (UTC) |
03:45 |
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Referințe
Consultați terminologia utilizată de Microsoft pentru a descrie actualizările de software.
