Simptome

După ce Azure AD autentificare Library (monica) este activată, utilizatorii nu pot face sign in la Skype pentru afaceri și primesc următorul mesaj de eroare:

Când nu obține Sign in. Acesta ar putea fi conectare adresă sau log on acreditările, deci cei încercați din nou. Dacă aceasta nu funcționează, contactați echipa de asistență.


error

Cauza

Această problemă apare deoarece autentificarea integrată Windows este activat pentru URL-ul ADAL serviciu simbol de securitate (STS). Prin urmare, utilizatorii sunt Sign in în Skype pentru afaceri utilizând acreditările de utilizator diferite decât cele pentru contul pe care este conectat la sistemul de operare.

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, modificați Internet Explorer "Autentificarea" Setări pe computerele client afectate "solicita pentru numele de utilizator și parola" în zona de securitate. Pentru aceasta, utilizați una dintre următoarele metode.



Metoda 1: Modifica setarea manual

  1. În Internet Explorer, faceți clic pe Instrumente, faceți clic pe Opțiuni Internetși apoi faceți clic pe fila securitate .

  2. Selectați zona de securitate care include URL-ul STS. De obicei, aceasta este zona Local Intranet .

  3. Faceți clic pe butonul nivel particularizat , și apoi defilaţi la sfârşitul lista Setări .

  4. În secțiunea Autentificarea utilizatorului , selectați opțiunea solicită numele de utilizator și parola .

Metoda 2: Utilizarea politicii de grup

Push următoarea cheie de registry pentru computerele client afectate utilizând următorul obiect de politică de grup:

  • Locație: HKEY_LOCAL\MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\1

  • Nume valoare: 1A00

  • Tip: REG_DWORD

  • Valoare: 0x10000

Valoarea 0x10000 reprezintă setarea "Prompt pentru numele de utilizator și parola".

Mai multe informații

Când rezolvă ADAL STS URL-ul la un server intern ADFS și autentificarea integrată Windows este activat în browser, computerele pe care mulți utilizatori autentificați la aplicațiile client poate autentifica log on. Pentru a evita această problemă, browserul trebuie să fie configurat în mod explicit pentru a solicita utilizatorilor pentru acreditările într-un anumit browser zonă de securitate. De exemplu, un chioșc este configurat în acest mod. Contul pe care este conectat la sistemul de operare pot fi diferite de la contul de utilizator care este utilizat pentru a face sign in în Skype pentru afaceri client. În această situație, este posibil să vedeți erorile descrise în secţiunea "Simptome".

Dacă aveți chioşcuri pe care utilizatorul care pornește Skype pentru afaceri client diferă (adică, are un alt cont) de la utilizatorul care a făcut Log on la computer, se recomandă să testați metoda de a porni opțiunea solicită numele de utilizator și parola pentru aceste computere în politica de grup.

Referințe

Cum se utilizează autentificarea moderne (monica) cu Skype pentru afaceri

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea traducerii?

Ce v-a afectat experiența?

Aveți feedback suplimentar? (Opțional)

Vă mulțumim pentru feedback!

×