Imposibil de salvat o persoană de contact în Outlook dacă datele certificat pentru persoana de contact este mai mare de 32 kiloocteți

Simptome

Să luăm în considerare următorul scenariu. În Microsoft Office Outlook 2007 sau Microsoft Outlook 2010, datele de certificat pentru un contact este mai mare de 32 kiloocteți. Când încercați să salvați persoana de contact în acest scenariu, experimentați una dintre următoarele probleme:

  • Dacă executați Outlook în modul Online, primiți următorul mesaj de eroare:

    Nu există memorie insuficientă pentru a efectua operațiunea.

  • Dacă executați Outlook în modul Cached, persoana de contact este salvat cu succes într-un fişier .ost. Cu toate acestea, când fișierul .ost se sincronizează cu serverul, o eroare care seamănă cu următorul se înregistrează în Jurnalul de sincronizare:

    Mesaj de eroare la sincronizarea Contact_Name. Nu există memorie insuficientă pentru a efectua operațiunea. S-a mutat un mesaj care nu a reușit sincronizarea 'Eşecurile Local'. Subiectul mesajului -> Contact_Name. Puteți vizualiza acest mesaj în fişierul foldere offline. Eroare de sincronizare folder. Operațiunea de client nu a reușit.

Rezolvare

Important Această secţiune, metodă sau activitate conţine paşi care vă spun cum să modificaţi registry-ul. Țineți cont că pot apărea probleme grave dacă modificaţi incorect registry-ul. Prin urmare, asiguraţi-vă că urmaţi aceşti paşi cu atenţie. Pentru protecţie suplimentară, faceți backup pentru registry înainte de a-l modifica. Apoi, puteți restabili registry-ul dacă apare o problemă. Pentru mai multe informaţii despre cyum se face backup şi cum se restabilește registry-ul, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoştinţe Microsoft:

cum să creați copii de rezervă și restabilirea registry în Windows

Outlook 2007

Această problemă este rezolvată în pachetul de remediere rapidă Outlook 2007 lansat la 25 August 2009. Pentru mai multe informaţii, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoştinţe Microsoft:

Descrierea pachetului de remediere rapidă Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp): 25 August 2009

Pentru a resolove această problemă în Outlook 2007, urmați acești pași:

  1. Aplicați pachetul de remediere rapidă care este descrisă în următorul articol din baza de cunoștințe Microsoft:

    Descrierea pachetului de remediere rapidă Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp): 25 August 2009

  2. Configurați intrarea de registry MaxCertsSize. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

    1. Porniți Registry Editor.

      • În Windows Vista, faceți clic pe Startthe Start button , tastați regedit în caseta Pornire căutare și apoi apăsați ENTER.

        User Account Control Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.

      • În Windows XP, faceți clic pe Start, faceți clic pe executare, tastați regedit în caseta Deschidere , și apoi faceți clic pe OK.

    2. Găsiți, apoi faceți clic pe următoarea subcheie de registry:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security

    3. În meniul Editare , indicați spre nou, și apoi faceți clic pe Valoarea DWORD.

    4. Tastați MaxCertsSizeși apoi apăsați ENTER.

    5. Faceți clic dreapta pe MaxCertsSizeși apoi faceți clic pe Modify.

    6. În caseta Value data , tastați orice valoare DWORD pentru a limita dimensiunea maximă certificat și apoi faceți clic pe OK.

    7. Închideți editorul de registry.

Outlook 2010

Pentru a rezolva această problemă în Outlook 2010, urmați acești pași:

  1. Configurați intrarea de registry MaxCertsSize. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

    1. Porniți Registry Editor.

      • În Windows Vista, faceți clic pe Startthe Start button , tastați regedit în caseta Pornire căutare și apoi apăsați ENTER.

        User Account Control Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.

      • În Windows XP, faceți clic pe Start, faceți clic pe executare, tastați regedit în caseta Deschidere , și apoi faceți clic pe OK.

    2. Găsiți, apoi faceți clic pe următoarea subcheie de registry:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security

    3. În meniul Editare , indicați spre nou, și apoi faceți clic pe Valoarea DWORD.

    4. Tastați MaxCertsSizeși apoi apăsați ENTER.

    5. Faceți clic dreapta pe MaxCertsSizeși apoi faceți clic pe Modify.

    6. În caseta Value data , tastați orice valoare DWORD pentru a limita dimensiunea maximă certificat și apoi faceți clic pe OK.

    7. Închideți editorul de registry.


Următorul tabel conţine toate rezultatele posibile pe valoarea pe care le specificați pentru intrarea de registry MaxCertsSize și dimensiunea reală a datelor certificat pentru persoana de contact.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×