Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu: după ce ați făcut din Microsoft Dynamics CRM 4.0 pentru Microsoft Dynamics CRM 2011, sau dacă executați Microsoft Dynamics CRM 2011 și mai mare:1. lansarea Microsoft Dynamics CRM pentru clientul Outlook pentru un utilizator activ.2. deschideți opțiuni personale pentru CRM și selectați fila Agendă.3. în contacte, selectaţi "Se potrivesc toate persoanele de contact în Microsoft Dynamics CRM"4. selectați OK și închideți Outlook.5. deschideți clientul CRM Web și creați o înregistrare persoană de contact nouă. Populează câmpurile necesare și adresa de poștă electronică.6. dezactivează/Dezactivare înregistrarea persoanei de contact după ce aţi salvat.7. deschideți Microsoft Dynamics CRM pentru clientul Outlook.8. Selectați pictograma agenda din bara de instrumente Outlook.9. alege organizaţionale < > - Contacte agendă sub lista agenda Outlook.Veți găsi înregistrarea CRM Contact dezactivat populat în agendă pentru contactele organizațională.
Cauza
Acest comportament s-a modificat de la comportamentul observate în Microsoft Dynamics CRM 4.0. Dacă utilizați aceleași setări agenda din Microsoft Dynamics CRM 4.0, agenda ar filtra dezactivat Contact înregistrările din listă.Arhitectură de sincronizare Client Microsoft Dynamics CRM pentru Outlook a fost reproiectat începând cu Microsoft Dynamics CRM 2011 pentru îmbunătățirea performanțelor de sincronizare. Design nou eliminat funcționalitatea pentru a filtra dezactivat înregistrările de Contact din lista agendă.
Rezolvare
Dacă este necesar pentru a filtra înregistrările de Contact cu handicap, puteți modifica setarea de Contact agenda din "Potrivire toate contactele din Microsoft Dynamics CRM" la "Potrivire numai împotriva contacte sincronizate în Microsoft Dynamics CRM." Aceasta va elimina organizaţionale < > - Contacte intrare din agenda Outlook, și se bazează pe înregistrările de persoane de contact CRM care au sincronizat cu contactele Outlook. Regula pentru persoane de contact Outlook filtre specifică că starea de Contact trebuie să fie activă, înregistrările de Contact, prin urmare, dezactivate nu mai vor apărea în agenda Outlook.
