Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
-
Implementați Server de informații despre locație (LIS) și avansată 9-1-1 (E9-1-1) într-un mediu Microsoft Lync Server 2010.
-
Când faceți sign in Lync 2010 utilizând un telefon care se execută Lync 2010 Phone Edition.
-
Informațiile LIS este regăsit cu succes.
-
Utilizați telefonul pentru câteva ore.
În acest scenariu, telefonul poate pierde LIS informațiile și o pictogramă galbenă de avertizare afișează meniul soft-cheie butonul de mai sus. De aceea, fără informații de locație este furnizat de LIS atunci când un utilizator apeluri E9-1-1.Notă Puteți recupera informațiile LIS după ce reporniți telefonul.
Cauză
Această problemă apare deoarece telefonul nu poate obține un permis nou web de la serviciul Web permis atunci când expiră permisul web curente.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, instalați actualizarea cumulativă următoarele:
2577593 Descrierea pachetului de actualizare cumulativă pentru Microsoft Lync 2010 Phone Edition pentru Polycom CX700 și LG-Nortel IP Phone 8540: iulie 2011 Pentru telefoane Polycom CX500, Polycom CX600 și Polycom CX3000:
2577594 Descrierea pachetului de actualizare cumulativă pentru Lync 2010 Phone Edition pentru Polycom CX500, Polycom CX600 și Polycom CX3000: iulie 2011 Pentru Aastra 6721ip şi Aastra 6725ip telefon:
2577595 Descrierea pachetului de actualizare cumulativă pentru Lync 2010 Phone Edition pentru Aastra 6721ip și Aastra 6725ip: iulie 2011
Mai multe informații
Pentru mai multe informații despre suportul E9-1-1 în Lync Server 2010, vizitați următorul site Web Microsoft:
Informații generale despre asistența E9-1-1 în Lync Server 2010Pentru mai multe informații despre serviciul Web permis, vizitați următorul site Web Microsoft:
