Integrare Exchange nu reușește în Lync Phone Edition atunci când o cutie poștală Exchange este activat pentru serviciul Exchange Online

Simptome

Să luăm în considerare următorul scenariu:

• Implementați un mediu Microsoft Lync Server 2013 local, care utilizează un intern rădăcină de certificare (CA).

• Servere Active Directory Federation Services (ADFS) sunt dislocate local în mediul.

• Un utilizator din mediul are o cutie poștală Exchange care este activat pentru Exchange Online service.

• Utilizatorul semne la Lync Phone Edition pe un telefon care este conectat la un computer în mediul utilizând un cablu USB.

În acest scenariu, utilizatorul nu poate utiliza caracteristicile care sunt furnizate de integrare Exchange. De exemplu, utilizatorul nu poate verifica jurnalele de apel și voce mesajele de poștă electronică pe telefon.

Cauza

Această problemă apare deoarece Transport Layer Security (TLS) nu reușește când Lync Phone Edition încearcă să obțină un simbol contactând ADFS pentru autentificarea la Exchange Online service.

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, instalați una dintre următoarele actualizări cumulative:

• Descrierea actualizării cumulative pentru Lync Phone Edition pentru Aastra 6721ip și Aastra 6725ip 2918033 : ianuarie 2014

• Descrierea actualizării cumulative pentru Lync Phone Edition pentru HP 4110 și HP 4120 2918035 : ianuarie 2014

• Descrierea 2918038 de actualizare cumulativă pentru Lync Phone Edition pentru telefoane Polycom CX500, Polycom CX600 și Polycom CX3000: ianuarie 2014

• 2918036 Descrierea pachetului de actualizare cumulativă pentru Lync Phone Edition pentru Polycom CX700 și LG-Nortel IP Phone 8540 telefoane: ianuarie 2014

După ce unul dintre actualizările cumulative este instalat, următorul nou rădăcină CAs vor fi acceptate pe telefon care se execută Lync Phone Edition: