Avertisment: Aplicația desktop Internet Explorer 11 retrasă, ne-asistată, a fost dezactivată definitiv printr-o actualizare Microsoft Edge pe anumite versiuni de Windows 10. Pentru mai multe informații, consultați Întrebări frecvente despre retragerea aplicației desktop Internet Explorer 11.
Acest articol descrie o problemă în care Internet Explorer 11 consumă cicluri mari de memorie și CPU în Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) sau Windows Server 2008 R2 SP1. Este disponibilă o actualizare cumulativă și o remediere rapidă pentru a remedia această problemă. Înainte de a instala această remediere rapidă, consultați secțiunea Cerințe preliminare .
Simptome
Această problemă apare după ce aplicați MS15-106: Actualizare de securitate cumulativă pentru Internet Explorer: 13 octombrie 2015.
În plus, aplicații cum ar fi InfoPath care găzduiesc MSHTML pot întâlni, de asemenea, un vârf în consumul de memorie și ciclurile CPU.
Rezolvarea
Metoda 1: Actualizare cumulativă de securitate
Pentru a remedia această problemă, instalați cea mai recentă actualizare de securitate cumulativă pentru Internet Explorer. Pentru a face acest lucru, accesați Microsoft Update. În plus, consultați informațiile tehnice despre cea mai recentă actualizare de securitate cumulativă pentru Internet Explorer.
Notă Această actualizare a fost inclusă prima dată în MS15-124: Actualizare de securitate pentru Internet Explorer: 8 decembrie 2015 (3104002).
Metoda 2: Informații despre remedierea rapidă
Important Dacă instalați un pachet lingvistic după ce instalați această remediere rapidă, trebuie să reinstalați această remediere rapidă. Prin urmare, vă recomandăm să instalați toate pachetele lingvistice de care aveți nevoie înainte de a instala această remediere rapidă. Pentru mai multe informații, consultați Adăugarea pachetelor lingvistice la Windows.
O remediere rapidă acceptată este disponibilă de la Microsoft. Totuși, această remediere rapidă este destinată să corecteze doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă doar la sistemele care se confruntă cu această problemă specifică.
Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare disponibilă pentru remedieri rapide" în partea de sus a acestui articol din Baza de cunoștințe. Dacă această secțiune nu apare, trimiteți o solicitare la Serviciul pentru relații cu clienții și asistența Microsoft pentru a obține remedierea rapidă.
Notă Dacă apar probleme suplimentare sau dacă este necesară o depanare, poate fi necesar să creați o solicitare de serviciu separată. Costurile uzuale de asistență se vor aplica la întrebări și probleme suplimentare de asistență care nu se califică pentru această remediere rapidă specifică. Pentru o listă completă a numerelor de telefon ale Serviciului pentru clienți și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de serviciu separată, vizitați următorul site web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă Formularul "Descărcare disponibilă pentru remedieri rapide" afișează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba, cauza este că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru limba respectivă.
Cerințe preliminare
Înainte de a instala această remediere rapidă, instalați setul de actualizări din aprilie 2014 pentru Windows RT 8.1, Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2 (2919355) pe Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2. Sau instalați Service Pack 1 pentru Windows 7 sau Windows Server 2008 R2.
În plus, trebuie să instalați MS15-112: Actualizare de securitate pentru Internet Explorer: 10 noiembrie 2015 înainte de a instala această remediere rapidă.
Informații despre registry
Pentru a utiliza remedierea rapidă în acest pachet, nu trebuie să efectuați modificări în registry.
Cerința de repornire
Poate fi necesar să reporniți computerul după ce aplicați această remediere rapidă.
Informații despre înlocuirea remedierii rapide
Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansată anterior.
Stare
Microsoft a confirmat că există o problemă în produsele Microsoft care sunt listate în secțiunea „Se aplică la”.
Referințe
Consultați terminologia pe care o utilizează Microsoft pentru a descrie actualizările de software.
Informații despre fișiere
Versiunea în limba engleză (Statele Unite) a acestei actualizări de software instalează fișiere care au atributele ce sunt listate în tabelele următoare. Datele și orele pentru aceste fișiere sunt listate în Timpul universal (UTC). Rețineți că datele și orele pentru aceste fișiere de pe computerul local sunt afișate la ora locală și la ora de vară curentă. Datele și orele se pot modifica, de asemenea, atunci când efectuați anumite operațiuni asupra fișierelor.
Notă Fișierele MANIFEST (.manifest) și fișierele MUM (.mum) instalate pentru fiecare mediu sunt listate în secțiunea "Informații suplimentare despre fișiere". MUM, MANIFEST și fișierele asociate din catalogul de securitate (.cat), sunt foarte importante pentru a menține starea componentelor actualizate. Fișierele catalog de securitate, pentru care atributele nu sunt listate, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Windows RT 8.1
|
Nume fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Dată |
Oră |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Nu se aplică |
3,228 |
06 februarie 2014 |
05:39 |
Nu se aplică |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
16,264,192 |
13 noiembrie 2015 |
22:10 |
Nu se aplică |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06 februarie 2014 |
09:36 |
Nu se aplică |
x64 Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2
|
Nume fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Dată |
Oră |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Nu se aplică |
3,228 |
06 februarie 2014 |
05:41 |
Nu se aplică |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
25,819,136 |
14 noiembrie 2015 |
00:37 |
x64 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06 februarie 2014 |
11:30 |
Nu se aplică |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13 noiembrie 2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06 februarie 2014 |
10:20 |
Nu se aplică |
|
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Nu se aplică |
3,228 |
06 februarie 2014 |
05:43 |
Nu se aplică |
x86 Windows 8.1
|
Nume fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Dată |
Oră |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Nu se aplică |
3,228 |
06 februarie 2014 |
05:40 |
Nu se aplică |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13 noiembrie 2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06 februarie 2014 |
10:20 |
Nu se aplică |
Notă Fișierele MANIFEST (.manifest) și fișierele MUM (.mum) instalate pentru fiecare mediu sunt listate în secțiunea "Informații suplimentare despre fișiere". MUM, MANIFEST și fișierele asociate din catalogul de securitate (.cat), sunt foarte importante pentru a menține starea componentelor actualizate. Fișierele catalog de securitate, pentru care atributele nu sunt listate, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Windows 7 x86
|
Nume fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Dată |
Oră |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Nu se aplică |
3,228 |
13 noiembrie 2015 |
20:33 |
Nu se aplică |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13 noiembrie 2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.18100 |
2,724,864 |
13 noiembrie 2015 |
23:20 |
Nu se aplică |
x64 Windows 7 și Windows Server 2008 R2
|
Nume fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Dată |
Oră |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Nu se aplică |
3,228 |
13 noiembrie 2015 |
21:00 |
Nu se aplică |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
25,819,136 |
14 noiembrie 2015 |
00:37 |
x64 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.18100 |
2,724,864 |
14 noiembrie 2015 |
00:28 |
Nu se aplică |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13 noiembrie 2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.18100 |
2,724,864 |
13 noiembrie 2015 |
23:20 |
Nu se aplică |
|
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Nu se aplică |
3,228 |
13 noiembrie 2015 |
20:35 |
Nu se aplică |
Windows RT 8.1
|
Proprietate fișier |
Valoare |
|---|---|
|
Nume fișier |
Arm_f0d71dc019ea11b521d5c2df0c46aa3c_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_ae723b9f869b56f6.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
706 |
|
Data (UTC) |
16 noiembrie 2015 |
|
Ora (UTC) |
19:44 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
Arm_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_bafa47f14cb44dc9.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
987,889 |
|
Data (UTC) |
16 noiembrie 2015 |
|
Ora (UTC) |
19:44 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
Update.mum |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1,589 |
|
Data (UTC) |
16 noiembrie 2015 |
|
Ora (UTC) |
19:44 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
x64 Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2
|
Proprietate fișier |
Valoare |
|---|---|
|
Nume fișier |
Amd64_0b2e251f7e20ad7a8f58cf42ebfe49fc_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_a4d091a0aa09b8ea.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
710 |
|
Data (UTC) |
16 noiembrie 2015 |
|
Ora (UTC) |
19:44 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
Amd64_593ac55bddc74c4d3750b6225af1990f_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_e85f098e0d76d5bc.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1,061 |
|
Data (UTC) |
16 noiembrie 2015 |
|
Ora (UTC) |
19:44 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
Amd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_1716711d0514a039.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
987,893 |
|
Data (UTC) |
16 noiembrie 2015 |
|
Ora (UTC) |
19:51 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
Update.mum |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1,787 |
|
Data (UTC) |
16 noiembrie 2015 |
|
Ora (UTC) |
19:44 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_216b1b6f39756234.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
987,054 |
|
Data (UTC) |
16 noiembrie 2015 |
|
Ora (UTC) |
19:51 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
x86 Windows 8.1
|
Proprietate fișier |
Valoare |
|---|---|
|
Nume fișier |
Update.mum |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1,777 |
|
Data (UTC) |
16 noiembrie 2015 |
|
Ora (UTC) |
19:44 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
X86_f44384542ab1423ca5a0cc5c92f823c3_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_8fe8bb96e31d2b71.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
706 |
|
Data (UTC) |
16 noiembrie 2015 |
|
Ora (UTC) |
19:44 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
X86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_baf7d5994cb72f03.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
987,889 |
|
Data (UTC) |
16 noiembrie 2015 |
|
Ora (UTC) |
19:48 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
Windows 7 x86
|
Proprietate fișier |
Valoare |
|---|---|
|
Nume fișier |
Update.mum |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1,778 |
|
Data (UTC) |
18 noiembrie 2015 |
|
Ora (UTC) |
02:29 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
X86_8ab2eca000dc0d88d8352660f9572541_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_7d617c4a4cd88443.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
714 |
|
Data (UTC) |
18 noiembrie 2015 |
|
Ora (UTC) |
02:29 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
X86_b0d802f0857dd2c7b2708c4a9f223037_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_c7c6bd718c77fcac.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
706 |
|
Data (UTC) |
18 noiembrie 2015 |
|
Ora (UTC) |
02:29 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
X86_microsoft-windows-i. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_935311cb5ff73bf1.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
2,646 |
|
Data (UTC) |
18 noiembrie 2015 |
|
Ora (UTC) |
01:48 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
X86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_99adb8e07eb39118.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
987,861 |
|
Data (UTC) |
18 noiembrie 2015 |
|
Ora (UTC) |
01:14 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
x64 Windows 7 și Windows Server 2008 R2
|
Proprietate fișier |
Valoare |
|---|---|
|
Nume fișier |
Amd64_5fd2b2147867402092032243050bbc23_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_405a5a05e4126837.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1,075 |
|
Data (UTC) |
18 noiembrie 2015 |
|
Ora (UTC) |
02:29 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
Amd64_a67524d444d2bb87fc25d728a13e55b5_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_eb656f6d1541feaf.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1,061 |
|
Data (UTC) |
18 noiembrie 2015 |
|
Ora (UTC) |
02:29 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
Amd64_microsoft-windows-i.. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_ef71ad4f1854ad27.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
2,648 |
|
Data (UTC) |
18 noiembrie 2015 |
|
Ora (UTC) |
02:27 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
Amd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_f5cc54643711024e.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
987,865 |
|
Data (UTC) |
18 noiembrie 2015 |
|
Ora (UTC) |
01:51 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
Update.mum |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1,788 |
|
Data (UTC) |
18 noiembrie 2015 |
|
Ora (UTC) |
02:29 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_0020feb66b71c449.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
987,026 |
|
Data (UTC) |
18 noiembrie 2015 |
|
Ora (UTC) |
01:14 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume fișier |
X86_microsoft-windows-i. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_935311cb5ff73bf1.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
2,646 |
|
Data (UTC) |
18 noiembrie 2015 |
|
Ora (UTC) |
01:48 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
