Acest articol descrie o problemă în care Internet Explorer 11 obiect Control Web (WebOC) aplicație se blochează în Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) sau Windows Server 2008 R2 SP1. O remediere rapidă este disponibilă pentru a rezolva această problemă. Înainte de a instala această remediere rapidă, consultați secțiunea cerințe preliminare .
Simptome
Atunci când o pagină este încărcarea într-un control WebOC, se poate produce o irosire de memorie. În cele din urmă, aplicația WebOC se blochează.
Rezolvare
Metoda 1: Windows Update
Această actualizare pentru Windows 10 este disponibilă prin Windows Update și va fi descărcat și instalat automat.
Metoda 2: Catalogul Microsoft Update
Pentru a obține pachetul autonom pentru această actualizare, accesați site-ul Web Microsoft Update Catalog.
Metoda 3: remedierea rapidă
Informații despre remedierea rapidă
Important Dacă instalați un pachet lingvistic după ce instalați această remediere rapidă, trebuie să reinstalaţi această remediere rapidă. De aceea, vă recomandăm să instalați orice limbă pachetele de care aveți nevoie înainte de a instala această remediere rapidă. Pentru mai multe informații, consultați adăugați pachete lingvistice pentru Windows.
O remediere rapidă compatibilă este disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină această problemă anume.
Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare disponibilă pentru remediere rapidă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, trimite o solicitare de la serviciul pentru clienți Microsoft de asistență pentru a obţine remedierea rapidă.
Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă cu numerele de telefon ale clienților servicii și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, vizitați următorul site Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă Formularul "Descărcare disponibilă pentru remediere rapidă" afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.
Cerințe preliminare
Windows 7 Service Pack 1 sau Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să aveți instalat pe Windows 7 sau Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 .
În plus, trebuie mai întâi să instalați următoarea actualizare și apoi reporniți computerul:
Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2
Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să instalați mai întâi următoarele actualizări, și apoi reporniți computerul:
Informații despre registry
Pentru a utiliza remedierea rapidă în acest pachet, nu sunteți nevoiți să faceți modificări în registry.
Cerinţă de repornire
Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.
Informații despre înlocuirea remedierilor rapide
Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansată anterior.
Versiunea globală a acestei remedieri rapide instalează fişierele care au atributele care sunt listate în următoarele tabele. Datele şi orele pentru aceste fişiere sunt exprimate în Timpul universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computerul local sunt afișate în ora locală, luându-se în calcul decalajul actual pentru ora de vară (DST). În plus, datele şi orele se pot modifica atunci când efectuaţi anumite operaţiuni asupra fişierelor.
Note și informații despre fișier Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2
Important Remedierile rapide Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2 remedierile rapide sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, remedierile rapide de pe pagina Solicitare remediere rapidă sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată sub "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" pe pagina. Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare efectiv la care se aplică fiecare remediere rapidă.
Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "informații suplimentare despre fișiere". MUM, MANIFEST și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate sunt foarte importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate versiunile de Windows 8.1 x86 acceptate
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Jscript9.dll |
11.0.9600.18006 |
4,520,448 |
06-Aug-2015 |
16:28 |
x86 |
|
Jscript9diag.dll |
11.0.9600.17840 |
620,032 |
23-May-2015 |
03:04 |
x86 |
Pentru toate versiunile x64 de Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Jscript9.dll |
11.0.9600.18006 |
5,923,328 |
06-Aug-2015 |
17:34 |
x64 |
|
Jscript9diag.dll |
11.0.9600.17840 |
814,080 |
22-May-2015 |
18:47 |
x64 |
|
Jscript9.dll |
11.0.9600.18006 |
4,520,448 |
06-Aug-2015 |
16:28 |
x86 |
|
Jscript9diag.dll |
11.0.9600.17840 |
620,032 |
23-May-2015 |
03:04 |
x86 |
Note și informații despre fișier Windows 7 și Windows Server 2008 R2
Important Remedierile rapide pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2 sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, remedierile rapide de pe pagina Solicitare remediere rapidă sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată în pagină sub "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare efectiv la care se aplică fiecare remediere rapidă.
Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "informații suplimentare despre fișiere". MUM, MANIFEST și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate sunt foarte importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Jscript9.dll |
11.0.9600.17995 |
4,520,448 |
24-Jul-2015 |
16:49 |
x86 |
|
Jscript9diag.dll |
11.0.9600.17995 |
620,032 |
24-Jul-2015 |
17:06 |
x86 |
Pentru toate versiunile pe 64 de biți de Windows 7 și Windows Server 2008 R2 acceptate
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Jscript9.dll |
11.0.9600.17995 |
5,923,328 |
24-Jul-2015 |
18:23 |
x64 |
|
Jscript9diag.dll |
11.0.9600.17995 |
814,080 |
24-Jul-2015 |
18:29 |
x64 |
|
Jscript9.dll |
11.0.9600.17995 |
4,520,448 |
24-Jul-2015 |
16:49 |
x86 |
|
Jscript9diag.dll |
11.0.9600.17995 |
620,032 |
24-Jul-2015 |
17:06 |
x86 |
Informații despre fișierele suplimentare
Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 8.1 x86 acceptate
|
Proprietate fișier |
Valoare |
|---|---|
|
Nume de fișier |
X86_449b241c9b6f7486f0ddca84a543d2c3_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_37533aab41c51257.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
708 |
|
Data (UTC) |
07-Aug-2015 |
|
Ora (UTC) |
21:21 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
X86_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_ebe896e8e837a872.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
72,710 |
|
Data (UTC) |
07-Aug-2015 |
|
Ora (UTC) |
21:24 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile bazate pe x64 Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2
|
Proprietate fișier |
Valoare |
|---|---|
|
Nume de fișier |
Amd64_3520f7b245a8d7838b8792291f61118d_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_f7816d121e51a84f.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
712 |
|
Data (UTC) |
07-Aug-2015 |
|
Ora (UTC) |
21:21 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
Amd64_d259f45b7214def26d902bdd8e3b416f_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_f78cab174f359971.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1.065 |
|
Data (UTC) |
07-Aug-2015 |
|
Ora (UTC) |
21:21 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
Amd64_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_4807326ca09519a8.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
72,714 |
|
Data (UTC) |
07-Aug-2015 |
|
Ora (UTC) |
21:28 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
Wow64_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_525bdcbed4f5dba3.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
72,712 |
|
Data (UTC) |
07-Aug-2015 |
|
Ora (UTC) |
21:28 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
Informaţii suplimentare despre fişiere pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate
|
Proprietate fișier |
Valoare |
|---|---|
|
Nume de fișier |
X86_485a713d2fd20c01846c1a65ddd0cb64_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_b0be6b5162ebbbe0.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
708 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2015 |
|
Ora (UTC) |
17:48 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
X86_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_ca3353aa1a840adf.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
72,911 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2015 |
|
Ora (UTC) |
17:07 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile bazate pe x64 acceptate de Windows 7 și Windows Server 2008 R2
|
Proprietate fișier |
Valoare |
|---|---|
|
Nume de fișier |
Amd64_9ad68e4d7e14609298981bbff978cd97_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_8719c384c56d5ce1.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
1.065 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2015 |
|
Ora (UTC) |
17:48 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
Amd64_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_2651ef2dd2e17c15.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
72,915 |
|
Data (UTC) |
30-Jul-2015 |
|
Ora (UTC) |
18:38 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
Wow64_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_30a6998007423e10.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
72,913 |
|
Data (UTC) |
30-Jul-2015 |
|
Ora (UTC) |
17:48 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Referințe
Consultați terminologia utilizată de Microsoft pentru a descrie actualizările de software.
