Simptome
Atunci când încercați să faceți upgrade la Windows 11, este posibil să întâmpinați o reținere pe motiv de compatibilitate a upgrade-ului și să primiți următorul mesaj:
- Caseta virtuală.
PC-ul necesită cea mai recentă versiune a acestei aplicații. Faceți clic pe Aflați mai multe pentru informații despre cum să actualizați această aplicație.
Cauza
Microsoft și Oracle au găsit o problemă de compatibilitate între VirtualBox și Windows 11. Atunci când este instalat Hyper-V sau Windows Hypervisor, este posibil să nu reușiți să porniți mașini virtuale (VM) și este posibil să primiți mesajul.
Pentru a vă proteja experiența de upgrade, am aplicat o reținere pe motiv de compatibilitate a instalării și ofertei Windows 11 pe aceste dispozitive.
Soluție de evitare
Pentru a atenua protecția, trebuie să eliminați temporar Hyper-V sau Windows Hypervisor până când această problemă este remediată cu o actualizare pe care Oracle intenționează să o lanseze în octombrie 2021. Puteți verifica progresul Oracle monitorizând tichetul #20536.
Dacă nu mai utilizați VirtualBox, dezinstalarea acestuia ar trebui, de asemenea, să atenueze protecția. Rețineți: dacă nu există alte măsuri de protecție care vă afectează dispozitivul, pot fi necesare până la 48 de ore înainte să fie oferit upgrade-ul la Windows 11.
Următorii pași
Oracle a rezolvat această problemă în VirtualBox 6.1.28 și versiunile mai recente. Pentru a elimina reținerea de protecție de pe dispozitivul dvs., va trebui să actualizați la VirtualBox 6.1.28 sau la o versiune ulterioară. Rețineți, dacă nu există alte măsuri de protecție care vă afectează dispozitivul, pot trece până la 48 de ore înainte să fie oferită actualizarea la Windows 11, versiunea 21H2.
Important Dacă nu aveți VirtualBox instalat, dar primiți această reținere de protejare, este posibil să aveți o aplicație care se bazează pe VirtualBox sau care include VirtualBox în instalarea lor. Dacă aveți aplicații care utilizează sau creează mașini virtuale sau imagini de sistem, poate fi necesar să le actualizați sau să le dezinstalați pentru a elimina această reținere de protejare.
Referințe
Exonerare de răspundere privind informațiile de la terți
Produsele unor terți prezentate în acest articol sunt fabricate de companii independente de Microsoft. Nu oferim nicio garanție, implicită sau în alt mod, în legătură cu performanța sau fiabilitatea acestor produse.
Oferim informații de contact de la terți pentru a vă ajuta să găsiți asistență tehnică. Aceste informații de contact se pot modifica fără notificare prealabilă. Nu garantăm acuratețea acestor informații de contact de la terți.