Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Rezumat

După ce instalați actualizările Windows lansate pe 11 ianuarie 2022 sau versiuni mai recente de Windows pe o versiune afectată de Windows, este posibil ca discurile de recuperare (CD sau DVD) create utilizând aplicația Backup și restaurare (Windows 7) în Panou de control să nu poată porni.

Discurile de recuperare care au fost create utilizând aplicația Backup și restaurare (Windows 7) pe dispozitivele care au instalat actualizări Windows lansate înainte de 11 ianuarie 2022 nu sunt afectate de această problemă și ar trebui să înceapă așa cum vă așteptați.

Notă: Nu se știe în prezent că nicio aplicație de backup sau de recuperare de la terți nu este afectată de această problemă

Următorii pași

Această problemă este rezolvată acum pentru următoarele versiuni de Windows: 

  • Windows 11, versiunea 21H2: KB5014019

  • Windows 10, versiunea 1809, Windows 10 Enterprise LTSC 2019: KB5014022

  • Windows 10, versiunea 21H2; Windows 10, versiunea 21H1; Windows 10, versiunea 20H2: KB5014023

  • Windows 10 Enterprise LTSC 2016: KB5013952

  • Windows 10 Enterprise 2015 LTSB: KB5013963

Notă Toate edițiile de Windows 10, versiunea 1909, au ajuns la sfârșitul perioadei de service începând cu 10 mai 2022. Pentru a rezolva această problemă pe dispozitivul dvs. care rulează Windows 10, versiunea 1909, vă recomandăm să actualizați dispozitivele la cea mai recentă versiune de Windows 10 sau să faceți upgrade dispozitivelor eligibile la Windows 11. Pentru informații despre cronologiile și ciclul de viață al asistenței, consultați Informații despre lansarea Windows 10, Windows 11 informații despre lansare și Întrebări frecvente despre ciclul de viață - Windows

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×