Rezumat
După instalarea actualizărilor lansate pe 9 mai (KB5026372) sau mai recente, inclusiv actualizările lansate pe 13 iunie (KB5027231), dispozitivele care rulează Windows 11, versiunea 22H2 pot să nu pornească corect dacă au fost instalate mai multe limbi. Dispozitivele afectate de această problemă vor iniția corect atunci când sunt pornite, dar câmpurile desktop și de conectare Windows nu se vor afișa. În schimb, va apărea un ecran negru, după care dispozitivul nu mai răspunde. Probabilitatea de a întâmpina această problemă este mai mare dacă nu s-a utilizat una sau mai multe limbi instalate, cum ar fi prin comutarea între limbile tastaturii sau schimbarea limbii de afișare Windows.
Nu se afișează niciun mesaj de eroare pentru această problemă. Administratorii pot găsi evenimentul 1000 de eroare de aplicație înregistrat în jurnalul de evenimente de sistem, invocând "LogonUI.exe" ca aplicație cu eroare, cu cod de excepție 0xc000027B.
Se știe că diverse modele de dispozitive sunt afectate de această problemă. Investigația noastră este în curs de desfășurare.
Următorii pași
Această problemă a fost tratată în actualizările lansate pe 27 iunie 2023 (KB5027303) sau o versiune mai recentă. Utilizați instrucțiunile de mai jos pentru a descărca manual KB5027303 și a-l instala pe dispozitivele afectate.
Accesați setări > Actualizare & Windows Update > de securitate. În zona Actualizări opționale disponibile, veți găsi linkul pentru a descărca și a instala actualizarea.
