Simptome
După ce faceți upgrade de un Surface Book sistemul de operare la Windows 10 versiunea 1607 și apoi încercați să utilizați Kinect pentru Windows Sensor pe Surface Book, vă confruntați cu una sau mai multe dintre următoarele probleme:
-
Senzor Kinect nu este recunoscută.
-
Primiți o eroare "dispozitiv USB nu este recunoscută" mesaj.
-
Kinect lumina este orange (nicio conexiune) sau acesta este intermitent alb.
Cauza
Această problemă se produce din cauza unei modificări în driverul de Actualizare de Firmware Surface USB Hub (SurfaceUsbHubFwUpdate.sys).
Soluție
Pentru a rezolva această problemă, ștergeți conținutul date valoarea șirului în următoarea subcheie de registry LowerFilters :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
Notă Ștergeți numai datele valorii și a păstra șirul LowerFilters .
Mai multe informații
Pentru mai multe informații despre senzorul Kinect pentru Windows și Kinect pentru Windows SDK 2.0, consultați Îndeplinesc Kinect pentru Windows.
Stare
Microsoft cercetează această problemă și va publica mai multe informații în acest articol atunci când informațiile devine disponibil.