Lync 2013 formează numărul apeluri sunt transmise în loc de ultimul număr format

Simptome

Să luăm în considerare următorul scenariu:

• Un utilizator (utilizatorul A) configurează Microsoft Lync 2013 pentru a redirecționa apelurile fără răspuns către un alt utilizator (utilizatorul B). Pentru mai multe informații despre cum se face acest lucru, accesați mai multe informații.

• Un utilizator (user C) face un apel către utilizatorul A în Lync 2013. Apoi, apelul este Redirecționat către utilizator B.

• Utilizator C realizarea ultimul număr format din Lync 2013.

În acest scenariu, Lync 2013 formează utilizatorului B incorect.

Cauza

Această problemă apare deoarece Lync 2013 nu verifică dacă un apel este Redirecționat înainte de a se actualizează setarea lastDialedNumber . De aceea, Lync 2013 consideră că numărul de apeluri sunt redirecționate la ultima format de număr incorect.

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, instalați următoarea actualizare:

2881070 actualizare August 2014 pentru Lync 2013 (KB2881070)

Mai multe informații

Pentru a redirecționa apelurile fără răspuns către un alt utilizator (utilizatorul B), urmați acești pași:

1. Deschideți fereastra Lync – opțiune în Lync 2013. Apoi, faceți clic pe fila Call Forwarding .

2. Selectați opțiunea dezactivați redirecționarea apelurilor .

3. În zona apelul curent redirecționare setări , faceți clic pe linkul de apel fără răspuns veți ajunge la.

4. Selectați mesageria vocală în 20 de secunde. Apoi, selectați Selectați acestei setări.

5. Faceți clic pe meniul Trimitere fără răspuns apeluri cu următorul .

6. Selectați numărul nou sau contactați. Apoi, selectaţi utilizatorul B.

7. Pentru a salva setările.