PROBLEMĂ
Atunci când Vizualizați persoanele de contact în Microsoft Lync 2010, Microsoft Lync 2013, Microsoft Outlook 2013 sau Microsoft Outlook Web App, este posibil să întâmpinați următoarele probleme:
-
Există persoane de contact dublate în lista persoane de contact.
-
Persoanele de contact conțin informații incorecte.
-
Nu puteți elimina persoanele de contact din Lync, Outlook 2013 sau Outlook Web App.
-
Outlook 2013 încetinește atunci când rezolvă persoane de contact sau deschide cărți de vizită.
SOLUȚIE
Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:
-
Instalați cea mai recentă actualizare Lync 2013 (15.0.4517.1005 sau mai nouă) sau Lync 2010 (4.0.7577.4419 sau mai nouă). Pentru a face acest lucru, accesați una dintre următoarele articole din baza de cunoștințe Microsoft:
2850057 MS13-2007: Descrierea actualizării de securitate pentru Lync 2013:10 decembrie 20132912208 Descrierea pachetului de actualizare cumulativă pentru Lync 2010: ianuarie 2014
-
Contactați serviciile de asistență pentru clienți Microsoft pentru a obține un instrument care va elimina persoanele de contact dublate.
MAI MULTE INFORMAȚII
Din cauza unei probleme care este rezolvată acum în cea mai recentă actualizare Lync 2013, Lync 2013 ar crea persoane de contact dublate în folderul persoane de contact din Lync din cutia poștală. Folderul persoane de contact Lync este doar în citire. Prin urmare, aceste persoane de contact nu pot fi eliminate manual din Outlook. Cu toate acestea, vă recomandăm să nu le eliminați manual utilizând o altă metodă, deoarece aceasta poate șterge lista de persoane de contact din Lync.
Încă aveți nevoie de ajutor? Accesați comunitatea Microsoft.
