Lync Phone Edition semne și apoi semne înapoi în atunci când este în starea de repaus

Rezolvare

Pentru a rezolva problema, instalați una dintre următoarele actualizări cumulative, în funcție de telefon pe care îl utilizați:

• Actualizare cumulativă mai 2015 pentru Microsoft Lync Phone Edition pentru Aastra 6721ip și Aastra 6725ip telefoane

• May 2015 cumulativeupdatefor Microsoft Lync Phone Edition pentru HP 4110 și HP 4120

• May 2015 cumulativă de actualizare pentru Microsoft Lync Phone Edition pentru PolycomCX500, Polycom CX600 și Polycom CX3000 telefoane

• Actualizare cumulativă mai 2015 pentru Microsoft Lync Phone Edition pentru Polycom CX700 și LG-Nortel IP Phone 8540

Notă După ce aplicați una dintre actualizările cumulative, ce trebuie să înregistrați din nou Microsoft Lync Phone Edition pentru telefon deoarece Lync Phone Edition este deconectat de la Lync server. Obțineți cauza problemei în secțiunea "Mai multe informații" din acest articol.

Mai multe informații

Atunci când o adresa resolution protocol (ARP) solicitare care Lync Phone Edition trimite nu a răspuns, va crește numărul de reîncercare de solicitare ARP. Apoi, SIP menținerii intervalul de timp este mai mare decât valoarea de expirare. De aceea, un server Lync scade conexiunea la Lync Phone Edition.