Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Simptome

"Driverele pentru acest dispozitiv nu sunt instalate. (Code 28) "mesaj de eroare se afișează pentru 3D controler Video la alte dispozitive în Manager dispozitive pe Surface Book.

Această problemă apare atunci când efectuați o instalare nouă de Windows 10 sau Windows 10 versiunea 1511 și apoi instalați SurfaceBook_Win10_151118_0.msi.

Cauza

Această problemă se produce deoarece driverul pentru placa video necesită o instalare elaborarea care nu executa atunci când se aplică fișierul .msi.

Rezolvare

Pentru a rezolva problema driver cu driverul de controler Video 3D, urmați acești pași:

  1. Descărcați fișierul .zip mai recente pentru Surface Book drivere de la https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49497

  2. Extrageți fișierul .zip într-un folder

  3. Executați Drivers\Display\DGPU\setup.exe pentru a instala driverul Nvidia


Notă: Această problemă a fost corectată în 27 ianuarie 2016 şi versiunile ulterioare de Surface Book MSI descărcări. MSI va instala automat driverul NVidia.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×