Simptome
Atunci când utilizați un șablon Word pentru a exporta un document, pentru a imprima un document sau pentru a trimite un mesaj de e-mail în Microsoft Office Accounting Professional, în Microsoft Office Accounting Express sau în Microsoft Office Small Business Accounting 2006, primiți următorul mesaj de eroare:
Fișierul este utilizat de altă aplicație sau de utilizator. (path\Normal.dot)
Notă Substituentul de cale reprezintă calea efectivă a folderului în care se află fișierul normal. dot.
Cauză
Această problemă apare atunci când mai multe instanțe de Word încearcă să deschidă același șablon normal. dot.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, închideți celelalte instanțe din Word. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
-
Închideți toate instanțele deschise din Word și toate aplicațiile care utilizează Word, cum ar fi Microsoft Office Accounting Professional, Microsoft Office Accounting Express, Microsoft Office Small Business Accounting 2006 sau Microsoft Outlook.
-
Faceți clic pe Start, pe rulare, tastați taskmgr, apoi faceți clic peOK.
-
Pe fila procese , faceți clic peWinword. EXE, apoi faceți clic pe Terminare proces.
-
Faceți clic pe Da.