Simptome
Când încercați să porniți Windows Defender, după ce faceți upgrade de la Microsoft Windows XP la Windows Vista, primiţi următorul mesaj de eroare:
Aplicația nu a reușit inițializarea.
Cauza
Această problemă poate apărea dacă dezinstalați Windows Defender din computer după ce faceți upgrade sistemului de operare la Windows Vista.
Notă Dacă primiți mesajul de eroare menționat în secțiunile "Simptome", dar nu aţi dezinstalat Windows Defender prin programe și caracteristici, se poate primi acest mesaj de eroare din cauza unei probleme diferite. Pașii din acest articol adresa numai probleme în care Windows Defender a fost eliminat din sistem.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, utilizați metoda 1. Dacă metoda 1 nu rezolvă problema, treceți la metoda 2.
Metoda 1: Utilizarea restaurare sistem pentru a restaura Windows Vista
Se utilizează Restabilire sistem pentru a readuce Windows Vista la un punct de restaurare creat înainte de a apărut problema. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
-
Eliminați toate dischetele, CD-uri și DVD-uri de pe computer. Apoi, reporniți computerul.
-
Faceți clic pe Start
-
Utilizați una dintre metodele următoare, corespunzătoare:
-
În cazul în care computerul are instalat un singur sistem de operare, apăsați și mențineți apăsată tasta F8 la repornirea computerului. Trebuie să apăsați F8 înainte să apară sigla Windows. Dacă apare sigla Windows, așteptați promptul de log on Windows să apară. Apoi, închideți Windows și reporniți computerul.
-
Dacă computerul are mai mult de un sistem de operare, utilizați tastele săgeată pentru a evidenția sistemul de operare pe care doriți să porniți în modul protejat. Apoi, apăsați F8.
-
-
Pe ecranul Advanced Boot Options , utilizați tastele săgeată pentru a selecta Modul de siguranțăși apoi apăsați ENTER.
-
Faceți Log on la computer utilizând un cont de utilizator care are drepturi de administrator.
-
Faceți clic pe Start
-
Urmați pașii din Expertul Restabilire sistem pentru a readuce Windows Vista la un punct de restaurare anterioare.
Metoda 2: Reinstalarea Windows Vista
Pentru mai multe informații despre cum se efectuează un upgrade pe loc de sistemul de operare Windows Vista, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
918884 cum se instalează Windows Vista
Urmați pașii care sunt listate în secțiunea "Upgrade-ul procedura" se efectuează un upgrade pe loc de Windows Vista.
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
