Simptome
Când încercați să trimiteți un fax (fax) din Windows Vista, primiţi următorul mesaj de eroare:
Eroare la trimiterea fax.
Acest lucru poate fi, eventual, deoarece încercați să trimiteți fax cu confirmările de livrare nu sunt acceptate de server. Încercați să trimiteți fără încasări.
Cauza
Această problemă poate apărea dacă una dintre următoarele condiţii este adevărată:
-
Trimiteți faxul utilizând o companie de servicii fax care utilizează un server de fax la distanță. Server de fax la distanță nu acceptă e-mail livrare chitanță caracteristica furnizat de Windows Fax și scanare program.
-
Trimiteți faxul utilizând un modem de fax instalat sau conectat la computer cu Windows Vista.
Această problemă apare deoarece caracteristica de confirmare de livrare poștă electronică în Windows Fax și scanare funcționează numai dacă următoarele condiții sunt adevărate:
-
Utilizați un server de fax la distanță pentru a trimite faxul.
-
Server de fax la distanță acceptă şi permite caracteristica de confirmare de livrare poștă electronică.
Soluție
Pentru a rezolva această problemă, utilizați una dintre următoarele metode, în funcție de situația dvs.
Metoda 1: Dacă utilizați un server de fax la distanță
Dacă utilizați un server de fax la distanță pentru a trimite fax, contactați administratorul serviciului la distanță pentru a determina dacă serviciul fax acceptă caracteristica de livrare de primire poștă electronică.
Metoda 2: Dacă utilizați un modem fax
Dacă utilizați un modem fax pentru a trimite fax, faceți clic pentru a debifa Poștă electronică pentru livrare receipts caseta de selectare.
Notă Dacă doriți să vedeți starea de livrare a unui fax care vă trimite din Windows Vista utilizând un modem fax sau utilizând un server de fax la distanță care nu acceptă caracteristica de confirmare de livrare poștă electronică, utilizați una dintre următoarele metode:
-
Examinați conținutul folderul Outbox sau în folderul Elemente trimise din Windows de scanare și Fax.
-
Utilizați caracteristica Monitor stare Fax în Windows de scanare și Fax.
Mai multe informații
Pentru mai multe informații despre cum să utilizați Fax și scanare Windows, vizitați următorul site Web Microsoft:
Fax: întrebări frecvente
Configurați computerul pentru a trimite și primi faxuri
Depanarea problemelor de fax
