Simptome
Atunci când repornirea sau închiderea un computer bazat pe Windows Server 2003, primiți unul dintre următoarele mesaje de eroare Stop în timpul procesului de închidere:
Stop 0x000000CE (parameter1, 0x00000000, parameter3, 0x00000000)
DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS
Stop 0x00000050 (parameter1, 0x00000000, parameter3, 0x00000000)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Note
-
Parametrii din aceste mesaje de eroare Stop pot varia în funcție de configurația computerului.
-
Această problemă se produce în mod aleator.
Cauza
Când sistemul se închide, un element de lucru care sunt legate de driverul Mrxsmb.sys este introdus într-o coadă de funcţia ExQueueWorkItem . Cu toate acestea, funcția ExQueueWorkItem nu furnizează un mecanism pentru a verifica că obiectul de dispozitiv care este asociată cu elementul de lucru specificat este disponibil, înainte de elementul de lucru este procesat. De aceea, dacă driverul Mrxsmb.sys este descărcat înainte de a se termină element de lucru în coadă, sistemul declanșează o eroare stop.
Rezolvare
Informații despre remedierea rapidă
O remediere rapidă compatibilă este disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă poate să necesite testare suplimentară. De aceea, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să aşteptaţi următoarea actualizare software care conţine această remediere rapidă.
Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare remediere rapidă disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, contactaţi Microsoft Client Service și suport pentru a obţine remedierea rapidă.
Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă de numere de telefon de asistență și relații Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, vizitați următorul site Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă Formularul "Descărcare remediere rapidă disponibilă" afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.
Cerințe preliminare
Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să aveți Windows Server 2003 Service Pack 1 sau Windows Server 2003 Service Pack 2 instalat.
Pentru mai multe informaţii, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoştinţe Microsoft:
889100 cum se obține cel mai recent pachet service pack pentru Windows Server 2003
Cerinţă de repornire
Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.
Informații despre înlocuirea remedierilor rapide
Această remediere rapidă nu înlocuiește nicio altă remediere rapidă.
Informații despre fișier
Versiunea în limba engleză a acestei remedieri rapide are atributele de fişier (sau atribute de fişier mai recente) enumerate în următorul tabel. Datele şi orele acestor fişiere sunt exprimate în listă în ora universală (UTC). Când vizualizaţi informaţiile despre fișier, acesta este convertit la ora locală. Pentru a găsi diferenţa dintre UTC şi ora locală, utilizaţi fila Fusul orar în elementul de Data şi ora în Panoul de Control.
Windows Server 2003 cu Service Pack 1, versiunile x86
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb.sys |
5.2.3790.3276 |
438,784 |
07-Jan-2009 |
11:39 |
x86 |
Windows Server 2003 cu Service Pack 2, versiunile x86
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb.sys |
5.2.3790.4441 |
438,784 |
07-Jan-2009 |
11:44 |
x86 |
Windows Server 2003 cu Service Pack 1, versiuni Itanium
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb.sys |
5.2.3790.3276 |
1,172,992 |
07-Jan-2009 |
00:41 |
IA-64 |
Windows Server 2003 cu Service Pack 2, versiuni Itanium
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb.sys |
5.2.3790.4441 |
1,173,504 |
07-Jan-2009 |
00:47 |
IA-64 |
Windows Server 2003 cu Service Pack 1, versiunile x64
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb.sys |
5.2.3790.3276 |
786,944 |
07-Jan-2009 |
00:41 |
x64 |
Windows Server 2003 cu Service Pack 2, versiunile x64
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb.sys |
5.2.3790.4441 |
787,456 |
07-Jan-2009 |
00:49 |
x64 |
Windows XP Professional x64 Edition cu Service Pack 1
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb.sys |
5.2.3790.3276 |
786,944 |
07-Jan-2009 |
00:41 |
x64 |
Windows XP Professional x64 Edition cu Service Pack 2
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb.sys |
5.2.3790.4441 |
787,456 |
07-Jan-2009 |
00:49 |
x64 |
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Mai multe informații
Funcțiile ExInitializeWorkItem și ExQueueWorkItem poate fi folosit numai atunci când elementul de lucru specificat nu este asociat cu orice obiect de dispozitiv sau dispozitiv stivă. În alte cazuri, driverele ar trebui să utilizați rutinele IoAllocateWorkItem, IoFreeWorkItemși IoQueueWorkItem . Numai aceste rutine garanta că obiectul de dispozitiv care este asociată cu elementul specificat de lucru rămâne disponibile până când s-a procesat elementul de lucru.
Pentru mai multe informații, vizitați următorul site Microsoft Developer Network Web:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms791491.aspxPentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft
Asistență tehnică pentru versiunile de Microsoft Windows bazate pe x64
Dacă hardware-ul este o ediție Microsoft Windows x64 deja instalată, producătorul de hardware furnizează suport tehnic și asistență pentru ediția Windows x64. În acest caz, producătorul de hardware furnizează suport, deoarece o ediție de Windows x64 a fost inclusă în hardware. Producătorul de hardware să fi particularizat instalarea Windows x64 edition utilizând componente unice. Componentele unice pot drivere de dispozitiv specifice sau poate include setări opționale pentru maximizarea performanței hardware-ului. Microsoft va furniza asistență rezonabilă dacă aveți nevoie ajutor tehnic pentru o ediție Windows x64. Cu toate acestea, poate fi necesar să Contactați direct producătorul. Producătorul este cel mai calificat să accepte software-ul care producătorul a instalat pe hardware. Dacă ați achiziționat separat o ediție de Windows x64, cum ar fi o ediție de Windows Server 2003 x64, contactați Microsoft pentru asistență tehnică.
Pentru informații despre Windows XP Professional x64 Edition, vizitați următorul site Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspxPentru informații despre x64 versiunile Windows Server 2003, vizitați următorul site Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx
