Acest articol se aplică la Microsoft Dynamics NAV pentru toate țările și toate limbi regionale.
Simptome
Când utilizați automatizare pentru a trimite mesaje de poștă electronică utilizând Microsoft Office 2010 în Microsoft Dynamics NAV 2009 pe un 64-bit sistem de operare (OS), fișierul NSAPPHandler.dll generează o eroare. În plus, primiţi următorul mesaj de eroare:
Nepotrivire de tip run-time error '13'.
Notă Această problemă se produce pe toate 64-bit OS.
Această problemă se produce în următoarele produse:-
Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
-
Microsoft Dynamcis NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)
Rezolvare
Informații despre remedierea rapidă
O remediere rapidă compatibilă este disponibilă de la Microsoft. Există o secțiune "remediere Descărcare disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă întâlniți o problemă descărcarea, instalarea acestei remedieri rapide sau alte întrebări de asistență tehnică, contactați partenerul sau, dacă s-au asociat unui plan de suport direct cu Microsoft, posibilitatea să contactați asistența tehnică pentru Microsoft Dynamics și creați o nouă solicitare de suport. Pentru aceasta, vizitați următorul site Web Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDe asemenea, puteți contacta asistența tehnică pentru Microsoft Dynamics prin telefon, utilizați aceste linkuri pentru țara anumite numere de telefon. Pentru aceasta, vizitați unul dintre următoarele situri Web Microsoft: Parteneri
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClienții
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmÎn cazuri speciale, costurile implicate de obicei pentru asistență apeluri pot fi anulate dacă un specialist în asistență tehnică pentru Microsoft Dynamics și produse asociate stabilește că o anumită actualizare va rezolva problema. Se vor aplica costurile uzuale de asistență pentru orice întrebări suplimentare de asistență și pentru probleme ce nu fac obiectul actualizării în cauză.
Cum se obține remedierea rapidă Microsoft Dynamics NAV sau actualizați fișierele
După ce solicita o remediere rapidă Microsoft Dynamics NAV, va fi trimis un hyperlink pentru a vă într-un e-mail.
Mesajul de poștă electronică va conține un hyperlink și o parolă. Puteţi utiliza hyperlink pentru a descărca remedierea rapidă Microsoft Dynamics NAV sau fișierele de actualizare. Când faceţi clic pe hyperlinkul, se deschide caseta de dialog Descărcare fișier – avertisment de securitate . Apoi, vi se solicită să se execute, pentru a salva sau a anula descărcarea. Dacă faceți clic pe executare, fișierele începe descărcarea și procesul de extragere. Trebuie să specificați un folder pentru fișiere noi, și apoi tastați parola. Dacă faceți clic pe Salvare, trebuie să specificați o cale pentru a salva fişierul comprimat. Când deschideți fișierul pe care l-ați salvat, vi se solicită să specificați calea pentru fișierele. Apoi, trebuie să furnizați parola furnizată în mesajul de poștă electronică. Dacă faceți clic pe Revocare, se oprește procesul de descărcare.Cum se instalează o remediere rapidă Microsoft Dynamics NAV sau un fișier de actualizare
Microsoft Dynamics NAV platformă remedierile rapide și actualizări sunt făcute disponibile ca fișiere singur. Pentru a instala o remediere rapidă Microsoft Dynamics NAV sau o actualizare, trebuie să înlocuiți fișierele de instalare Microsoft Dynamics NAV existente cu remedierea rapidă sau fișierele de actualizare. Pentru aceasta, Înlocuiți fișierul în folderul de rutină de tratare a aplicației.
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
---|---|---|---|---|---|
Nsapphandler.dll |
6.0.32863.0 |
87,976 |
18-Oct-2011 |
17:15 |
x86 |
Pentru a înlocui fișierul existent Microsoft Dynamics NAV, urmați acești pași:
-
Localizați rutina de tratare aplicații următorul folder: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV \Application rutină de tratare.
-
Copiați fișierele pe care l-ați descărcat
-
Lipiți fișierele pe care l-ați descărcat în folderul rutină de tratare a aplicației.
-
Faceți clic pe Da pentru a suprascrie fișierele din directorul.
Porniți un prompt de comandă privilegiat și executați comanda următoare:
regsvr32 "% programfiles (x86) \Common dynamics nav\application handler\nsapphandler.dll"
Cerințe preliminare
Trebuie să aveți unul dintre următoarele produse instalate pentru a aplica această remediere rapidă:
-
Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
-
Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)
Notă specială pentru Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1Lansare combinate de remedieri rapide pentru Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 și Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 ClientLansare combinate de remedieri rapide pentru Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 și Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 Dacă numărul de compilare din instalarea curentă de Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 este mai mic decât 32074, trebuie să efectuați una dintre următorii pași înainte de a instala această remediere rapidă:
Înainte de a aplica această remediere rapidă pentru o instalare Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1, asigurați-vă că instalarea curentă de Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 are numărul de compilare 32074 sau ulterior un număr de compilare. Pentru mai multe informații, vizitați unul dintre următoarele site-uri Microsoft, în funcţie de dacă sunteţi un partener sau un client: Partener-
Instalați remedierea rapidă 2496107. Pentru mai multe informaţii, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoştinţe Microsoft:2496107 platformă remedieri rapide pentru Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
Fişierele de resurse -
Efectuați un upgrade de soluții pentru Microsoft Dynamics NAV 2009 R2. Pentru mai multe informații despre cum se efectuează un upgrade de soluții din Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 pentru Microsoft Dynamics NAV 2009 R2, vizitați următorul site Web Microsoft:Instalare și instrucțiuni de Upgrade pentru Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Pentru informații despre cum să găsiți numărul de compilare în Microsoft Dynamics NAV, vizitați unul dintre următoarele site-uri Microsoft, în funcţie de dacă sunteţi un partener sau un client:Cum se găsește numărul de compilare în Microsoft Dynamics NAV ClientCum se găsește numărul de compilare în Microsoft Dynamics NAV
PartenerStare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secțiunea "Se aplică la".
Mai multe informații
Pentru mai multe informaţii, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoştinţe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft
Notă Acesta este un articol "rapid publicat" creat direct în cadrul organizației de asistență Microsoft. Informațiile conținute în acest document sunt furnizate ca răspuns la problemele care apar. Ca rezultat al vitezei în a-l face disponibil, materialele pot include erori tipografice și pot fi revizuite în orice moment, fără notificare. Consultați Termenii de utilizare pentru alte considerații.