Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
-
Unele dispozitive de stocare de înaltă performanță instalați pe un computer care execută Windows Server 2008, Windows Vista, Windows 7 sau Windows Server 2008 R2. De exemplu, instalați un RAID bazate pe gazdă sau un adaptor de fibre channel.
-
Driverul Storport.sys este utilizat pentru a gestiona aceste dispozitive de stocare.
În acest scenariu, computerul poate reporni neașteptat și este posibil să primiți unul dintre următoarele mesaje de eroare Stop:
STOP 0x000000BE (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
STOP 0x000000D1 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Notă
-
Parametrii din acest mesaj de eroare variază, în funcție de configurația computerului.
-
Nu toate "0x000000BE" sau "0x000000D1" Stop erori sunt provocate de această problemă.
-
Dacă dispozitivele de stocare în pauză și apoi reluată frecvent, această problemă apare de obicei.
Cauza
Această problemă se produce deoarece se utilizează o valoare semnat ca indexul lista de jurnal de depanare în driverul Storport.sys. Când valoarea depășește valoarea maximă pozitiv, un index negativ este folosit pentru a interoga intrări în Jurnalul de depanare. Acest comportament determină unele memorie nevalidă pentru a fi accesat. De aceea, se declanșează codul Stop.
Rezolvare
Informații despre remedierea rapidă
O remediere rapidă compatibilă este disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă poate să necesite testare suplimentară. De aceea, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să aşteptaţi următoarea actualizare software care conţine această remediere rapidă.
Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare remediere rapidă disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, contactaţi Microsoft Client Service și suport pentru a obţine remedierea rapidă.
Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă cu numerele de telefon ale clienților servicii și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, vizitați următorul site Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă Formularul "Descărcare remediere rapidă disponibilă" afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.
Cerințe preliminare
Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să executați unul dintre următoarele sisteme de operare:
-
Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 SP2
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
Pentru mai multe informaţii despre cum se obţine un Windows Vista Service Pack, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoştinţe Microsoft:
935791 cum se obține ultimul service pack pentru Windows VistaPentru mai multe informații despre modul de obținere a unui pachet Service Pack Windows Server 2008, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
968849 cum se obține cel mai recent service pack pentru Windows Server 2008
Cerinţă de repornire
Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.
Informații despre înlocuirea remedierilor rapide
Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansată anterior.
Informații despre fișier
Versiunea în limba engleză (Statele Unite) a acestei remedieri rapide instalează fișierele care au atributele enumerate în tabelele următoare. Datele şi orele pentru aceste fişiere sunt exprimate în Timpul universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computerul local sunt afișate în ora locală, luându-se în calcul decalajul actual pentru ora de vară (DST). În plus, datele şi orele se pot modifica atunci când efectuaţi anumite operaţiuni asupra fişierelor.
Windows şi Windows Server 2008 note de informare fișier
Important Remedierile rapide Windows Vista și Windows Server 2008 remedierile rapide sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, numai "Windows Vista" este listat în pagina solicitare remediere rapidă. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată sub "Windows Vista" pe pagina. Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare efectiv la care se aplică fiecare remediere rapidă.
-
Fișierele care se aplică la un anumit produs, SR_Level (RTM, SPn), și ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierelor, așa cum se arată în tabelul următor.
Versiune
Produs
SR_Level
Ramură de servicii
6.0.600
0.
20 xxxWindows Vista
RTM
LDR
6.0.600
1.
22 xxxWindows Vista și Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.600
2.
22 xxxWindows Vista și Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Service Pack 1 este integrat în versiunea de Windows Server 2008. Prin urmare, fișierul de reper RTM se aplică numai pentru Windows Vista. Fișierul de reper RTM are 6.0.0000. xxxxx număr versiune.
-
Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secţiunea "Suplimentare de fişiere informații pentru Windows Server 2008 și pentru Windows Vista". Fișierele MUM și fișierele MANIFEST și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate, sunt foarte importante pentru menţinerea stării componentelor actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate versiunile x86 bazat pe Windows Server 2008 şi Windows Vista
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22689 |
123,784 |
11-May-2010 |
16:25 |
x86 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22402 |
123,272 |
11-May-2010 |
17:38 |
x86 |
Pentru toate versiunile x64 bazat pe Windows Server 2008 şi Windows Vista
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22689 |
159,624 |
11-May-2010 |
16:53 |
x64 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22402 |
166,280 |
11-May-2010 |
17:49 |
x64 |
Pentru toate versiunile IA-64 de Windows Server 2008
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22689 |
372,112 |
11-May-2010 |
16:29 |
IA-64 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22402 |
372,104 |
11-May-2010 |
17:32 |
IA-64 |
Note privind informațiile despre fișierele pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2
Important Remedierile rapide pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2 sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, remedierile rapide de pe pagina Solicitare remediere rapidă sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată în pagină sub "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare efectiv la care se aplică fiecare remediere rapidă.
-
Fișierele care se aplică la un anumit produs, SR_Level (RTM, SPn), și ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierelor, așa cum se arată în tabelul următor.
Versiune
Produs
SR_Level
Ramură de servicii
6.1.760
0.
20 xxxWindows 7 și Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "Informații pentru Windows Server 2008 R2 şi Windows 7 suplimentare de fișier". MUM şi MANIFEST fișiere și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate, sunt foarte importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.1.7600.20913 |
148,864 |
02-Mar-2011 |
06:45 |
x86 |
Pentru toate versiunile Windows 7 și Windows Server 2008 R2 x64 acceptate
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.1.7600.20913 |
187,776 |
02-Mar-2011 |
07:19 |
x64 |
Pentru toate versiunile IA-64 de Windows Server 2008 R2
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.1.7600.20913 |
428,416 |
02-Mar-2011 |
06:07 |
IA-64 |
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Mai multe informații
Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft
Informații despre fișierele suplimentare
Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows Vista și Windows Server 2008
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile bazate pe x86 de Windows Vista și Windows Server 2008
|
Nume de fișier |
Update.mum |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
3,565 |
|
Data (UTC) |
12-May-2010 |
|
Ora (UTC) |
00:33 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_27b8782c49853af7.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
5,145 |
|
Data (UTC) |
11-May-2010 |
|
Ora (UTC) |
17:31 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_29ee69544670fc59.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
5,145 |
|
Data (UTC) |
11-May-2010 |
|
Ora (UTC) |
18:43 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile bazate pe x64 acceptate de Windows Vista și Windows Server 2008
|
Nume de fișier |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_83d713b001e2ac2d.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
5,397 |
|
Data (UTC) |
11-May-2010 |
|
Ora (UTC) |
18:01 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_860d04d7fece6d8f.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
5,397 |
|
Data (UTC) |
11-May-2010 |
|
Ora (UTC) |
18:50 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile IA-pe 64 de biți de Windows Server 2008
|
Nume de fișier |
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_27ba1c22498343f3.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu este aplicabil |
|
Dimensiune fișier |
5,395 |
|
Data (UTC) |
11-May-2010 |
|
Ora (UTC) |
17:16 |
|
Platformă |
Nu este aplicabil |
|
Nume de fișier |
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_29f00d4a466f0555.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu este aplicabil |
|
Dimensiune fișier |
5,395 |
|
Data (UTC) |
11-May-2010 |
|
Ora (UTC) |
18:18 |
|
Platformă |
Nu este aplicabil |
|
Nume de fișier |
Update.mum |
|
Versiune fișier |
Nu este aplicabil |
|
Dimensiune fișier |
2,748 |
|
Data (UTC) |
12-May-2010 |
|
Ora (UTC) |
00:33 |
|
Platformă |
Nu este aplicabil |
Informații despre fișierelele suplimentare pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate
|
Nume de fișier |
Update.mum |
|
Versiune fișier |
Nu este aplicabil |
|
Dimensiune fișier |
1,874 |
|
Data (UTC) |
02-Mar-2011 |
|
Ora (UTC) |
09:35 |
|
Platformă |
Nu este aplicabil |
|
Nume de fișier |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20913_none_2825f9f5aa69168c.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu este aplicabil |
|
Dimensiune fișier |
15,725 |
|
Data (UTC) |
02-Mar-2011 |
|
Ora (UTC) |
07:10 |
|
Platformă |
Nu este aplicabil |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 7 și Windows Server 2008 R2 x64 acceptate
|
Nume de fișier |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20913_none_8444957962c687c2.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu este aplicabil |
|
Dimensiune fișier |
15,727 |
|
Data (UTC) |
02-Mar-2011 |
|
Ora (UTC) |
08:06 |
|
Platformă |
Nu este aplicabil |
|
Nume de fișier |
Update.mum |
|
Versiune fișier |
Nu este aplicabil |
|
Dimensiune fișier |
2,108 |
|
Data (UTC) |
02-Mar-2011 |
|
Ora (UTC) |
09:35 |
|
Platformă |
Nu este aplicabil |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile IA-pe 64 de biți de Windows Server 2008 R2
|
Nume de fișier |
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20913_none_28279debaa671f88.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu este aplicabil |
|
Dimensiune fișier |
15,726 |
|
Data (UTC) |
02-Mar-2011 |
|
Ora (UTC) |
08:07 |
|
Platformă |
Nu este aplicabil |
|
Nume de fișier |
Update.mum |
|
Versiune fișier |
Nu este aplicabil |
|
Dimensiune fișier |
1,684 |
|
Data (UTC) |
02-Mar-2011 |
|
Ora (UTC) |
09:35 |
|
Platformă |
Nu este aplicabil |
